Mes compétences :
Composition musicale
Lean management
Formation
Organisation d'entreprise
Leadership
Gestion des stocks
Marketing
Persévérance
Steinberg Cubase
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Entreprises
E.Leclerc
- Chef de departement caisse et service client
Ivry-sur-Seine2017 - maintenant
Toys R Us
- Chef de secteur service client
Saint-Fargeau-Ponthierry2016 - 2017- Participation aux prises de décisions pour l'organisation et la croissance du magasin
- Garantir la qualité de l'offre de services proposés aux clients
- Management de 7 à 15 personnes en saison et d'une assistante en complète autonomie (recrutement, formation, évaluation.)
- Proposition et mise en place des plans d'action afin d'optimiser l'accueil et la fluidité des clients
- Participation à la gestion administrative et financière (fichier client, suivi des encaissements, des remises en banques et des comptes clients)
Decathlon
- Responsable de rayon
Villeneuve d'Ascq 2013 - 2016➢ Optimisation des parts de marché de mon secteur par une connaissance approfondie de ma gamme de produit.
➢ Fidélisation de chaque client grâce aux offres commerciales attractives et aux qualités de service irréprochable
➢ Management, recrutement et développement des compétences de chaque collaborateur. (Animation d’une équipe de sept personnes)
➢ Pilotage du centre de profit pour optimiser la rentabilité de mon secteur et ses indicateurs
Cultura
- Adjoint au chef de secteur
Mérignac2012 - 2013➢ Organisation, contrôle et adaptation des opérations commerciales et du merchandising
➢ Planification, Animation, Fédérer l’équipe à un projet commun pour contribuer au résultat de l’entreprise.
➢ Relais managérial du chef de secteur
Cash King
- Manager
2011 - 2012➢ Pilotage, Organisation, Management, Développement commercial du magasin.
➢ Mise en œuvre des plans d’action, pour améliorer les résultats et la qualité de service
➢ Mobilisation de l’équipe sur les objectifs du magasin
➢ Accompagnement et formation de l’équipe au quotidien
McDonald's Corporation
- Equipier polyvalent
guyancourt2009 - 2011- Prise de Commande en caisse
- Préparation des Hamburgers