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Anémone HÉRY

En résumé

Energique et curieuse, je suis diplômée d'un Master 2 avec spécialité marketing de l'IFAG Lyon. Après un voyage très enrichissant de plusieurs mois en Asie, je suis actuellement assistante au sein du service Relations presse, Relations publiques d'Euronews.

Compétences :
- rédactionnel
- sens commercial
- aisance relationnelle
- marketing
- esprit de synthèse

Mes compétences :
Commercial
Phoning
Communication
Evénementiel/
Prospection commerciale
Prospection téléphonique
Vente
Service clients
Photoshop
Pack office
Sens de l'initiative et du relationnel
Autonomie professionnelle
Relationnel
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Informatique

Entreprises

  • Krooga - Chargée relation client - SAV

    2015 - maintenant SAV:
    - traitement des demandes clients
    - gestion des réclamations clients
    - suivi des commandes clients
    - relation fournisseurs
    - gestion des stocks et réalisation de commandes

    Base de données produits :
    - création de fiches produits
    - mise à jour de fiches produits
    - élaboration de lots promotionnels

  • ABB - Assistante chef de produit

    Cergy 2013 - 2015 Assistante chef de produit au service marketing d'ABB FRANCE, pour le marché résidentiel.
    Impliquée dans les lancements produits, mes missions:
    - promotion des ventes: mise en place d'opérations commerciales
    - relation avec les fournisseurs sous-traitants
    - création de supports d'aide à la vente : présentoirs divers, posters, brochures, fiche technique, dépliant
    - soutien presse: rédaction d'articles, de newsletter pour nos distributeurs partenaires et nos clients
    - base de données : mise à jour de fiches produits sur les sites internet de nos distributeurs partenaires

  • SteamOne - Promoteur de vente

    Paris 2012 - 2013 Start-up parisienne, Steamone m'a permis d'être promoteur de réseau pendant un an. Responsable de la moitié sud de la France, je visitais nos distributeurs (les GSS comme Boulanger, Darty, Retif) afin d'animer les points de vente par des formations, du marketing opérationnel.

  • UNICIS Agence matrimoniale - Commerciale junior

    2009 - 2011 En binôme avec la responsable de l'agence Unicis de Lyon, j'occupais le poste de commerciale junior.
    Mes missions:
    - prospection téléphonique, internet
    - entretien de vente avec des prospects de toutes CSP
    - vente de contrat d'adhésion
    - mise en relation des adhérents
    - mise en place de loisirs adhérents
    - création de supports de communication
    - gestion des suivis de dossier

Formations

Réseau

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