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Angelika STANKEWITSCH

Saint-Denis

En résumé

Bonjour,

je suis chargée de projet au sein du Groupe Generali France que j'ai intégrée après 2 années d'alternance en Master MITIC (Manangement, Innovation des services et Technologies de l'Information et de Communication).

Actuellement, je m'occupe principalement des projets de pilotage commercial, du système décisionnel et de projets CRM d'un réseau de distribution du Groupe.

Mes compétences :
Business Object XI
Microsoft office 2007/2003
Oracle CRM On Demand
Excel VBA
Langage SQL
Conduite du changement & formations
Management de projets
Pilotage d'activité & SI décisionnels
Systèmes d'information
Assurance
MOA
Chef de projet
AMOA
CRM
Management de projet
Banque

Entreprises

  • Generali - Chargée de projet

    Saint-Denis 2009 - maintenant - Projet SI de refonte du CRM du réseau commercial : Expression du besoin, suivi projet, recettes, conduite du changement, formation utilisateurs, paramétrage et administration outil
    - Gestion de projets décisionnels : mise en place de tableaux de bord pour le pilotage de l’activité commerciale : recensement du besoin, études préalables, maquettes, conception, recette, pilote, déploiement
    - Mise en place de reporting pour le suivi et l'amélioration des processus internes et la performance du service
    - Projets marketing & communication : challenges, actions commerciales, connaissance client
    - Formatrice outils CRM

  • Euro Disney SCA - Assistante Manager - Alternance

    2008 - 2009 - Travail sur l’optimisation de l’activité et de l’offre de service du département
    - Reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité, suivi & analyse du tableau de bord
    - Activités diverses d'assistance au manager

  • Euro Disney SCA - Conseillère Clientèle

    2006 - 2008

Formations

  • Université Paris Est Marne La Vallée

    Marne La Vallee 2008 - 2011 Master MITIC (Management et Ingénierie des services & Technologies de l'Information et de la Communication)

    Mention Assez Bien

    Diplôme de Master précédé par une Licence du même nom, mention assez bien

  • CFA UTEC

    Emerainville 2006 - 2008 BTS Ventes et Productions Touristiques

  • Gymnasium Am Deutenberg (Villingen Schwenningen)

    Villingen Schwenningen 1996 - 2005

Réseau

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