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Angélique HERMANT

Villejuif

En résumé

Jeune femme dynamique, spontanée et déterminée

Mes compétences :
Marketing
Microsoft Access
Base de données
Management
Gestion de projet
Négociation
Informatique
Vente
Gestion
Microsoft Office
SAP
Microsoft Project
IDEE Financial Software
Ciel Compta
Cegid
Agora
Adobe Photoshop

Entreprises

  • LCL - Conseillère commerciale de particulier

    Villejuif 2016 - maintenant

  • LCL - Attachée commerciale

    Villejuif 2015 - 2016

  • Arpège by Elior - Attachée commerciale junior

    COURBEVOIE 2013 - 2014 Savoir-faire : gestion de centre de conférences (auditorium, atrium, salle de réunion, cafétéria privative et club de direction), location des espaces - suivi des clients existants (relance, prise de contact, devis) - management des équipes - projet de fin d’études : Modernisation et rafraichissement du centre de conférence
    Savoir-être : Capacité à manager une équipe et prendre des décisions de gestion quotidienne

  • Elior - Assistante commerciale

    Courbevoie 2012 - 2013 Savoir-faire : prospection de nouveaux clients - suivi des clients existants (relance, prise de contact, devis, commande, facturation) - opérations d’e-mailing - gestion du site internet - réalisation de base de données client - élaboration de tableaux de bord - formation des extras pour faire face aux surcroîts d’activité - réalisation des objectifs budgétaires
    Savoir-être : capacité d’adaptation en fonction des caractéristiques environnementales - travail d’équipe dans un bureau en open space - contact avec les exposants des salons - gestion du stress lors des surcroîts d’activité - capacité à représenter l’image de l’entreprise - capacité à former et transmettre un savoir faire

  • Decatlhon, go sport, Armand thiery, Bexley - Vendeuse

    2010 - 2011 Savoir-faire : relation client - hôtesse de caisse - gestion quotidienne des rayons - réception marchandise - service après ventes
    Savoir-être : maitrise du logiciel de gestion intégré des entreprises - Amélioration du relationnel - capacité d’adaptation rapide (missions courtes)

  • La grande récré - Stagiaire assistante manager

    Emerainville 2008 - 2010 Savoir-faire : optimisation du marketing après-vente, création d’une base de données clients/fournisseurs -
    Manager les stagiaires en BAC Professionnel et BEP - Gestion quotidienne d’un rayon, vente et conseil client - Création d’une boite à idée - optimisation des ventes « fête des pères » (+1,58% du CA) - création d’une base de données et traitement pour les promotions (Access)
    Savoir-être : travail d’équipe sur un lieu de vente - capacité à exécuter une tâche donnée, diriger une équipe et à gérer la satisfaction client.

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