Mes compétences :
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Microsoft Outlook
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Alfa santé
Gestion administrative
Osiris
GANTT Project
Enquêtes
Réactivité
Entreprises
QUALISTAT
- Enquêteur
2015 - maintenantPrendre contact avec les personnes cibles
Guider la personne tout au long de l'enquête
Effectuer la saisie de données dans les formulaires et questionnaires
Valider la bonne compréhension avec la personne des questions et des réponses en respectant les règles de neutralité
Respecter le temps imparti pour chaque questionnaire/formulaire
CLINIQUE MANIOUKANI
- ASSISTANT DE DIRECTION
2014 - 2015• Accueil physique et téléphonique des patients
• Enregistrement des patients
• Créer le dossier médical du patient et le mettre à jour à chaque visite ou changement de situation
• Tenir à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda du médecin.
• Conseiller le patient lors des démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires).
• Réaliser la facturation, l'encaissement des actes médicaux et en effectuer la déclaration auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles.
• Saisir et mettre en forme les comptes rendus des actes opératoires ou médicaux et les transmettre aux patients, aux médecins référents.
Mairie de BASSE TERRE
- Assistant Manager, au service au Pole Citoyenneté
2014 - 2014
* Accueil de la Clientèle et filtrage des appels téléphoniques ;
* Organisation de manifestation ;
* Élaboration et transmission des documents interne ;
* Restructuration des différents pôles ;
* Élaboration des devis liés aux achats de fournitures et aux équipements mobilisés lors des manifestations ;
* Mise à jour de la base de données du personnel
Mairie de TROIS - RIVIERES
- Assistant Manager
2013 - 2013
* Assurer l'organisation et le suivi des réunions ;
* Accueil de la clientèle physique et téléphonique ;
* Élaboration des fiches d'intervention des agents ;
* Concevoir les devis et effectuer la gestion des petites fournitures ;
* Recensement des besoins financiers et matériels des divers services ;
* Rédaction et diffusion des documents internes et externes des services
SIFONTES GROUP à PUERTO RICO
- Assistant Manager
2012 - 2012
* Accueil de la clientèle, Filtrage des appels téléphoniques ;
* Participation de la communication interne et externe ;
* Gestion des agendas et Organisations des réunions ;
* Mettre à jour et maintenir une base de données ;
* Classement, Archivage et Gestion des petites fournitures
Weldom
- Responsable de Rayon stagiaire
Clermont de l'oise2011 - 2011
* Accueillir le client au comptoir du magasin ;
* proposer et négocier la vente de produits au client en argumentant et en valorisant leurs aspects techniques. ;
* Gérer les commandes en organisant leur préparation et en informant le client ;
* Orienter les clients dans le cadre du service après-vente ;
* Organiser la présentation des produits et l'animation du magasin pour les mettre en valeur.
ALOE VERA FOREVER
- Commercial indépendant
2011 - 2011Parrainage
Prospection et fidélisation de la clientèle
Organisation de réunion
Vente directe des produits de bien être
