Mes compétences :
BTS AG
BTS alternance
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Internet
Customer Relationship Management
Consolidations
Entreprises
SITA
- Gestionnaire de contrats clients nationaux
Paris La Défense2012 - maintenantA la Direction marché des entreprises
* Déploiement et gestion de la vie des contrats nationaux en support du responsable de compte : participation à la mise à jour des prix/prestations dans le dossier client et contrôle des données contractuelles dans les systèmes d'information ;
* Reporting et facturation : Réalisation des reporting centralisés et vérification de la cohérence des données relatives au contrat. Gestion des réclamations clients/filiales. Suivi des paiements et du délai de règlement des factures. ;
* Amélioration des processus clients nationaux : contribution à la création des règles de gestion dans les systèmes d'information avec les responsables de comptes et les opérationnels nationaux et régionaux ;
* Formation des personnes intérimaires et CDD et rédaction des modes opératoires des reporting clients ;
SITA
- Assistante administration des ventes clients nationaux
Paris La Défense2009 - 2012A la Direction marché des entreprises
Mise en forme et consolidation des reporting commerciaux, réalisation de la facturation centralisée des clients nationaux et support ponctuel des responsables de compte clients nationaux
Birdy Nam Nam
- Assistante de gestion
2006 - 2009En alternance jusqu'en juin 2008 puis en CDI jusqu'en février 2009
