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Angelique TENDERO (ANGELIQUE TENDERO)

  • Computacenter
  • First line analyst

Pérols

En résumé

Disposant dune longue expérience dans le domaine du contact client , je me porte candidate au poste de conseillère emploi accompagnement, au sein de votre structure.

Parmi les differentes entreprises que j'ai pu integrer j'ai travaillé en équipe ,avec plusieurs types d'utilisateurs /clients, aussi bien qu'en toute autonomie, enrichissant les bases de données et étant le mentor des nouveaux venus.
J'ai l'habitude de travailler dans des secteurs à haute tension et changer d'outil informatique ne m'effraie pas et même m'interesse !

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je suis disponible pour vous rencontrer lors dun entretien à votre convenance

Entreprises

  • Computacenter - First line analyst

    Informatique | Pérols 2016 - 2020 Support technique de premier niveau pour les incidents (dont VIP) ;
    Analyse des incidents et résolution ou escalade au besoin ;
    Création d’incidents et rédaction des tickets sous BMC Remedy ;
    Installation et configuration d’ordinateurs, de logiciels, d’imprimantes,
    de périphériques mobiles et d’appareils divers ;
    Gestion des profils d’utilisateurs et des boîtes de messagerie ;
    Prise en main à distance (package SCCM) ;
    Mise en place et réalisation de processus matériels et logiciels.
  • Transports Agglomeration De Montpellier - Tam - Agent administratif

    Administratif | Montpellier 2016 - 2016 Traitement des demandes , subventions et contentieux
  • C3T Consultants - Agent administratif

    Administratif | Montpellier 2016 - 2016 Traitements des dossiers
    Accueils demandeurs d'emplois
    animations réunions

Formations

  • ESMA

    Mauguio (34130) 2008 - 2008 Diplôme sécurité sauvetage en vue de devenir hôtesse de l'air
  • Lycée Chaptal

    Mende 2007 - 2008 Animation gestion touristique locale
  • Lycée Clémenceau

    Montpellier (34000) 2005 - 2006 Baccalauréat littéraire

Réseau

Pas de contact professionnel

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