Mes compétences :
Coaching commercial
Animations individuelles ou collectives
Gestion et développement de portefeuilles clients
Accompagnement personnalisé des collaborateurs sur
Accompagner et Piloter une équipe de 12 collaborat
Entreprises
Casden Banque Populaire
- Responsable régional
Noisiel2017 - maintenant
GROUPAMA RHONE-ALPES AUVERGNE
- Responsable Equipe Renfort Développement
Lyon2016 - maintenantMon rôle, participer à la création d'un nouveau service offert à nos clients internes et externes, en prenant en charge le traitement des portefeuilles clients vacants à distance, afin de maintenir la relation client et éviter les pertes de développement.
Manager d'une équipe jeune de 5 nouveaux collaborateurs, je dois les former/Accompagner/Guider sur cette nouvelle mission.
Afin d'être au plus proche de nos sociétaires, nous allons à la rencontre des élus des secteurs vacants et visitons chaque périmètre pour nous imprégner de leur identité et démontrer ainsi que nous sommes acteurs de proximité.
En parallèle, j'ai pour rôle de coacher les contrats de professionnalisation ayant intégrés les équipes CRC de Groupama Rhône Alpes Auvergne (8 collaborateurs)..
Groupama
- Chef des ventes
Paris2014 - 2016Acteur de proximité sur le territoire Lyonnais, mon but est de développer mon secteur afin d'assurer mon CA iard, épargne et banque.
Ceci passe par une synergie interne mais aussi par l'élargissement de partenariats locaux.
Fidélisation, satisfaction clients, conquête, sont mes crédos.
Manager coach d'une équipe de 11 personnes sur les marchés particuliers, retraités et professionnels, mon ambition est de permettre à cette équipe d'atteindre ses objectifs en partageant mon savoir-faire et en les accompagnants.
Ma volonté: aider mes collaborateurs à progresser et évoluer sur d'autres fonctions.
Engagement, écoute et adaptabilité sont mes leitmotivs de travail.
Banque Populaire Loire et Lyonnais
- Moniteur des ventes
2013 - 2014
Banque Populaire Loire et Lyonnais
- Responsable Clientele Banque
2005 - 2013
Banque populaire rives de paris
- Responsable de Clientele Particuliers