La Défense Cedex
Je suis une professionnelle experimentée du marketing, de la communication, les relations clients et le dévéloppement business. J'ai à mon actif 10 ans d'expérience internationale dans le domaine de l'énergie et l'innovation.
Je peux accompagner les entreprises publiques/privées souhaitant évoluer sur leurs marchés cible, avec un accent particulier sur la création d'une offre de valeur pour les clients et la professionalisation des outils de marketing et communication.
Domaines d'expertise:
- L'intelligence économique et compétitive et la prospection
- La relation clients
- Le marketing opérationnel
Réalisations:
- Indice de fidélité clients doublé en 3 ans (de 42 à 82)
- Conception et développement d'événements BtoB devenus incontournables dans l'industrie (forums industriels rassemblant jusqu'à 200 sociétés entre clients, prospects, partenaires financiers et techniques)
- Portfolio clients élargi de 3 à plus de 200 sociétés
- Mise en place d'outils de prospections permettant la creation de "leads"commerciaux
- Dévéloppement d'un modèle de communication basé sur l'adaptation perpétuelle de l'offre à partir de la Voix du Client
A l'aise avec:
- tout type d'interlocuteur (financier, institutionnel, industriel)
- la gestion d'offres complexes
- le management matriciel
- les contextes internationaux
- le management direct et transverse (impliquant plusieurs départements et clients internes)
A l'écoute de:
- Nouvelles propositions
- Challenges à saisir
Mes valeurs:
La logique du ROI
Le respect des autres
Le travail d'équipe
L'excellence
L'environnement
Si mon profil vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter:
annafanellides@gmail.com
Mes compétences :
marketing management
Cold Chain