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Anna GLADKIKH

Paris

En résumé

Titulaire d'un Master 2 en Economie/Gestion, spécialisée en Conseil, en Organisation et en Management du Changement, j'occupe le poste de consultante en MOA depuis maintenant 3 ans.

Au cours de mes différentes missions, j’ai participé aux phases de cadrage, de spécification et de mise en œuvre. Ce parcours m’a permis d’acquérir une méthodologie et de développer mes capacités d’analyse et de synthèse.

Je dispose d’une bonne connaissance des secteurs d’activités: Assurances IARD, Retraite et Prévoyance.

Je suis dynamique, autonome et possède une bonne capacité d’adaptation.

Mes principales qualités sont: mon relationnel, ma rigueur, mon enthousiasme, ainsi que mon goût pour le travail en équipe.

Je souhaite à l’avenir renforcer mes compétences en Pilotage en m’appuyant sur mes expériences passées en tant que maîtrise d’ouvrage.

Entreprises

  • Natixis Assurances - Consultante MOA, DSI, Département MOA Sinistres

    Paris 2013 - 2016 ***Projet: Fiabilisation des souscripteurs

    Des fusions de caisses, ou des suppressions de doublons de clients BPCEA en agence ont provoqué la mise à jour des références externes dans le SI de gestion des contrats.
    Cette référence externe unique est composée du numéro de caisse et du numéro de client.
    Ce changement a nécessité un rattrapage des références externes des clients BPCEA dans le SI de gestion des sinistres développé par MACIF.
    Pour réaliser cela, MACIF a mis en place un traitement de fusion des références externes des clients BPCEA.

    J’ai eu pour tâches de :
    - Animer les comités du projet,
    - Participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles (SI de gestion des sinistres),
    - Élaborer la stratégie de tests,
    - Rédiger les cas de tests et le bilan de recette utilisateurs,
    - Réaliser la recette utilisateurs du traitement de fusion des références externes des clients BPCEA,
    - Rédiger les modes opératoires

  • Natixis Assurances - Consultante MOA, DSI, Département MOA Sinistres

    Paris 2013 - 2016 ***Projet "Loi Hamon"

    La Loi Hamon offre la possibilité aux clients assurés de résilier leurs contrats d’assurances quand ils le souhaitent, une fois passée la première année d’adhésion.
    Ce nouveau motif de résiliation a été pris en compte par le SI de gestion des contrats BPCEA. L’évolution concerne les données contrats AUTO, MRH et GAV.
    La mise en place du nouveau motif de résiliation a nécessité l’apport de modifications sur le SI de gestion des sinistres.

    J’ai eu pour tâches de :
    - Animer les réunions du projet en interne et avec les partenaires (réunions de suivi, comités de pilotage)
    - Rédiger la DBU,
    - Participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles (SI de gestion des sinistres),
    - Recetter les flux sortants du SI de gestion des contrats à destination de MACIF,
    - Élaborer la stratégie de tests,
    - Rédiger les cas de tests et le bilan de recette
    - Piloter la recette utilisateurs du SI sinistres

  • Natixis Assurances - Consultante MOA, DSI, Département MOA Sinistres

    Paris 2013 - 2016 ***Projet IMPULSE : Projet stratégique de modernisation du SI et Interfaces de gestion des contrats Assurances Non Vie suite à la montée de version du progiciel V9 d’ITN .
    Ce projet a pour but de :
    -> Améliorer la gestion des contrats d’assurance au quotidien
    -> Pouvoir bénéficier des toutes dernières évolutions éditoriales du progiciel
    -> Renforcer la fiabilité du système de gestion, le rendre plus performant et lui apporter de nouvelles fonctionnalités
    Le changement du progiciel de gestion des contrats a nécessité la refonte des flux d’échanges entre BPCEA et MACIF.

    J’ai eu pour tâches de :
    - Animer les comités du projet
    - Participer à l’élaboration des Spécifications Fonctionnelles
    - Suivre les délais de livraison
    - Réaliser la recette fonctionnelle des flux sortants au niveau du nouvel SI de gestion des contrats
    - Piloter la recette utilisateurs du SI de gestion des sinistres
    - Élaborer la stratégie de tests, rédiger les cas de tests et le bilan de recette utilisateurs

  • GROUPE BERRI - Chargée de mission, DSI, service MOA

    PARIS 2012 - 2012 Groupe BERRI est une association spécialisée dans la gestion des régimes de retraite obligatoire et des régimes de prévoyance des professionnels libéraux.
    Elle réunit les quatre caisses de retraite : la CAVEC , la CAVOM, la CIPAV et l’IRCEC,

    ***Projet “RAM” : Mise en place d’un nouveau système d’information

    Le projet “RAM” est un projet pilote de modernisation de l'applicatif de gestion des prestations et des cotisations des régimes de retraite, débuté en 2005.

    A mon arrivée chez Groupe BERRI en 2012, le nouvel applicatif de gestion « RAM » n’était pas à même de gérer tous les fonctionnalités présentes dans l’ancien applicatif «IBM – IRCEC ».

    La modernisation applicative fut l’objet de mon intervention.
    L’objectif était de :

    -> Refondre la gestion des comptes adhérents et des comptes tiers,
    -> Améliorer la qualité de la gestion des droits,
    -> Renforcer la fiabilité et le contrôle de l’information, en entrée et en sortie de l’application

    J’ai eu pour tâches de :

    - Définir le périmètre fonctionnel,
    - Participer aux réunions avec le métier, aux comités de projet et aux réunions chantiers avec la MOE
    - Rédiger les expressions de besoins: fiches d’écarts fonctionnels et nouveaux besoins,
    - Participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles

    ***Projet : Urbanisation du SI

    -> Modélisation des processus métiers
    - Ateliers utilisateurs,
    - Analyse des processus existants,
    - Création des cartographies fonctionnelles (métier)
    -> Cartographies applicatives du SI
    - Analyse de l’infrastructure fonctionnelle du SI,
    - Création des cartographies des systèmes existants (applicatifs)

  • Groupe Numericable - Stagiaire service OPCI

    2011 - 2011 Ma mission s’inscrit dans le cadre de l’optimisation des processus et des contrôles internes au sein du service OPCI de Numéricable.

    Au cours de ce stage, j’ai travaillé sur deux projets :

    - La création d’un outil collaboratif (base de données documentaire),
    - La modélisation des processus méiters.

    Pour la création de l’outil, il m’a fallu :

    -> Mener des entretiens utilisateurs,
    -> Créer le référentiel de la base documentaire,
    -> Créer la maquette

    Pour modéliser les processus métiers, il m’a été demandé de :

    -> Participer aux ateliers avec le métier,
    -> Analyser les processus existants,
    -> Créer les cartographies fonctionnelles.

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Pas de formation renseignée

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