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Société STEFANO RICCI SARL
- Conseillère de clientèle VIP
2013 - 2014
Mission : Accueil et gestion de la clientèle internationale très haute gamme
Gestion de toutes les étapes de vente (identification aussi encaissement et taxe free)
Fidélisation de la clientèle
Développement portefeuille de clients/prospects
Création et développement du réseau de prescripteurs (Personal shopper et guides, concierges...)
Réception des marchandises, les produits et control la conformité de la livraison, intégration dans le
stock de la boutique
Mise en place des collections, merchandising
Participation dans le marketing des collections, création des catalogues et présentations des futurs achats
Résultat : Création des catalogues et présentations des achats et budgets pour les collections 2014.
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STEFANO RICCI
- Conseillère de clientèle VIP internationale
2013 - maintenant
Développement portefeuille de clients/prospects
Création et développement du réseau de prescripteurs (Personal shopper et guides, concierges…)
Réception des marchandises, les produits et control la conformité de la livraison, intégration dans le stock de la boutique
Mise en place des collections, merchandising
Participation dans le marketing des collections, création des catalogues et présentations des futurs achats
Accueil et gestion de la clientèle internationale très haute gamme
Gestion de toutes les étapes de vente (identification aussi encaissement et taxe free)
Fidélisation de la clientèle
Création des catalogues et présentations des achats et budgets pour les collections ETE 2014 et FALL 2014
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CHRISTIAN DIOR COUTURE
- Conseillère de clientèle
Paris
2012 - 2013
Fonction : Conseillère de clientèle Christian Dior Printemps Haussmann
Mission : Accueil, gestion et développement de la clientèle VIP nationale et internationale
Gestion de toutes les étapes de vente (identification du besoin, conseil, argumentation, conclusion)
Fidélisation de la clientèle
Création et développement du réseau de prescripteurs (Personal shopper et guides, concierges...)
Résultat : Optimisation et augmentation du CA de 35%
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Christian Dior
- Conseiller de Vente
Paris
2012 - 2013
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CROISSANCE ET TERRITOIRES SAS
- Consultante Senior & chargée des relations stratégiques
2009 - 2012
Fonction : Consultante Senior chargée des relations stratégiques entre l'Europe et la Russie
Mission : Développement des relations commerciales bilatérales entre l'Europe et la Russie
Résultat : Création de solutions pour faciliter les échanges commerciaux (Groupe Hermitage, VTBBank)
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CROISSANCE ET TERRITOIRES SAS
- Consultante Senior chargée des relations stratégiques entre la Fédération de Russie et l’Europe
2009 - 2012
Mission : Développent des relations commerciales bilatérales l’Europe et la Russie
Résultat : Création de solutions pour faciliter les échanges commerciaux (Group Hermitage, VTBBank)
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DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL
- AGENT INDEPENDANT
2007 - 2009
AGENT INDEPENDANT DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL,
Mission : Développement de l'investissement russe en France
Recherche et identification des clients et de leurs intérêts, puis proposition des solutions et produits adaptés
Accompagnement et suivi personnalisé des partenaires et clients au cours de la mission
Résultat : croissance annuelle des investissements de plus de 20%
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AGENT INDEPENDANT
- AGENT INDEPENDANT DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL
2007 - 2009
Développement de l'investissement russe en France
Recherche et identification des clients et de leurs intérêts, puis proposition des solutions et produits adaptés
Accompagnement et suivi personnalisé des partenaires et clients au cours de la mission
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CITIBANK Moscou
- Responsable d'équipe
2005 - 2007
Exécution du plan stratégique pour l'acquisition de clientele VIP
Création et développement du département VIP
Recrutement, formation et management d'une équipe de 8 collaborateurs
Meilleure performance commerciale, prix du meilleur manager et vendeur
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CITIBANK Citigold
- Responsable d'équipe
2005 - 2007
Mission : Exécution du plan stratégique pour l'acquisition de «clients VIP»
Création et développement du département VIP
Recrutement, formation et management d'une équipe de 8 collaborateurs
Résultat : Meilleure performance commerciale, prix du meilleur manager et vendeur
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BANQUE DE DEVELOPPEMENT ET RECONSTRUCTION DE MOSCOU
- Expert du Département des grands comptes et des entreprises
2003 - 2005
Mission : Développement de la base de données des clients professionnels
Prospection de marchés auprès des grandes sociétés, conduite des négociations
Préparation des solutions bancaires spécifiques pour les clients stratégiques
Analyse financière initiale et négociations sur les conditions et les modalités d'emprunts clients
Résultat : Acquisition de nouveaux clients grands comptes (Auchan, RTK-leasing compagnie, Adidas...),
augmentation du CA de 32%
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BANQUE DE DEVELOPPEMENT ET RECONSTRUCTION DE MOSCOU
- Expert du Département des grands comptes et des entreprises
2003 - 2005
Développement de la base de données des clients professionnels
Prospection de marchés auprès des grandes sociétés, conduite des négociations
Préparation des solutions bancaires spécifiques pour les clients stratégiques
Analyse financière initiale et négociations sur les conditions et les modalités d'emprunts clients
Acquisition de nouveaux clients grands comptes (Auchan, RTK-leasing compagnie, Adidas...), augmentation du CA de 32%
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BANQUE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE
- Expert du Département des opérations de marchés financiers
2002 - 2003
Mission : Exécution d'opérations financières liées à l'activité des marchés
Analyse des offres pour les lignes de crédit avec les banques commerciales et les clients privés
Coordination interne, planification et analyse des banques associées
Préparation des dossiers pour les comités de validation
Résultat : Partenariat avec les grandes banques de Moscou (Banque de développement et reconstruction de
Moscou, Banque de Moscou, Vnechtorgbank)
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BANQUE INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE
- Expert du Département des opérations de marchés financiers
2002 - 2003
Exécution d'opérations financières liées à l'activité des marchés
Analyse des offres pour les lignes de crédit avec les banques commerciales et les clients privés
Coordination interne, planification et analyse des banques associées
Préparation des dossiers pour les comités de validation
Partenariat avec les grandes banques de Moscou (Banque de développement et reconstruction de Moscou, Banque de Moscou, Vnechtorgbank)
