Annabel MIZRAHI

En résumé

Entreprises

• MAISON DE SANTE DE NOGENT - Attachée de Direction- Responsable Qualité et Gestion des risques.

  1999 - maintenant Pilotage stratégique de l'établissement :
  
  • Plans de développement et d’orientation de l’établissement (Projet d’établissement, CPOM)
  • Tableaux de bord de gestion et de suivi des indicateurs ( RIMPS, Facturation...)
  • Elaboration des documents directeurs de l’établissement : CPOM, Projet d'établissement, Subvention conventions, règlement intérieur,convention, livret d'accueil
  • Chef de projet pour l'ouverture d'un hôpital de jour
  
  Gestion de la Qualité et des Risques:
  
  • Contribuer à la conception de la politique qualité et gestion des risques, du programme et de la cartographie des risques enlien avec le comité de pilotage qualité (COPIL), la cellule d’analyse des événements indésirables et des risques (CAEIR), la commission EPP et la CME
  • Planifier, coordonner et évaluer le programme qualité et gestion des risques en relation avec les différents responsables des services et supervision de sa mise en œuvre notamment en lien avec les évolutions réglementaires et les recommandations suites aux contrôles de l’ARS
  • Accompagnement des services dans la déclinaison du projet qualité à leur niveau, et élaboration d’un outil de suivi et de mesure.
  • Assurer et coordonner la production d’indicateurs de performance de qualité et de sécurité des soins en cohérence avec les attendus de la politique institutionnelle- IPAQSS et LIN
  • Définir et mettre en oeuvre un plan de communication sur la politique et le programme et Assurer une communication dynamique sur l’avancement des travaux
  • Fédérer les compétences et les énergies
  • Instruction des dossiers, gestion des plaintes et des réclamations patients : Responsable du recueil, du traitement et de l’analyse des questionnaires de satisfaction des patients, des événements indésirables, des plaintes et réclamations des patients et de l’entourage.
  • Préparer et suivre les démarches de certification de l’établissement : 3 Certifications sans recommandation
  • Coordonner les actions de sensibilisation et de formation à la qualité et à la gestion des risques dans tous les services et apporter une assistance méthodologique
  • Assurer la gestion documentaire informatisée et des déclarations d’évènements indésirables
  • Coordonner les actions d'évaluation des pratiques professionnelles et des audits qualité en collaboration avec la commission EPP et les correspondants EPP
  • Contribuer à la préparation des réunions qualité et gestion des risques (CME, CRUQPC ,COPIL,CAEIR, Commission EPP,COMEDIMS, EOH, Cellules identitovigilance,Ethique, Développement durable)
  • Assurer la veille réglementaire et des recommandations HAS dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques
  
  Systèmes d'informations:
  • Logiciel de gestion du dossier patient : Mise en place en 2001 du dossier du patient informatisé, Référent du logiciel pour les nouveaux éléments réglementaires et l'adaptation aux besoins des utilisateurs (Responsable du paramétrage, du développement et de la maintenance)
  • Responsable du projet Hôpital Numérique ( subvention et suivi du projet)
  
  Divers:
  Suivi de la reconstruction de l'établissement: Dépôt du permis de construire, élaboration des plans, suivi des travaux, décoration
  

Formations

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 1997 - 1998 DESS de Droit de la Santé

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Bobigny 1995 - 1997 Maitrise Sciences et Techniques de Gestion des établissement de soins

• Université Paris XI Paris Sud

  Orsay 1992 - 1995 Licence de Biochimie

• Lycée Descartes

  Rabat 1991 - 1992 Baccalauréat Série D

Réseau

• Alexandre CHIAPPA - MÉNARD

• Elisabeth LE GUENNEC

• Florent BAUDEL

• Herve PERINOT

• Nini BEN

• Stéphane GAYET