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Annabelle FERNANDES

Paris

En résumé

Mes compétences :
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Dynamique.ayant le sens d'analyse et d'écoute

Entreprises

  • Air France KLM - Assistante de direction

    Paris 2010 - maintenant Mise à jour des tableaux de bord du service ( satisfaction client, facturation, qualité de service)
    suivi de facturation ( emprunts, pertes clients, exclusions de forfait). Préparation des supports de réunion du responsable du service ( Comités de Direction, Réunions d'équipe, Qualité de service). Commandes de fournitures et objets publicitaires). Gestion du véhicule de service
  • Air France KLM - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Paris 2007 - 2010 Secrétariat du directeur du service et de son adjoint.
    Gestion de leurs agendas, organisation de leurs missions ( réservations vols, hôtels, demandes de visas), gestion des salles de réunion et salles à manger de direction. Organisation de séminaires,
  • Air France KLM - ASSISTANTE D'EQUIPE

    Paris 2005 - 2007 Secrétariat des chargés d'affaires des ventes industrielles. Mise à jour base de données clients, gestion du véhicule de service, commandes de fournitures et d'objets publicitaires
  • Air France KLM - AGENT / TECHNICIEN D'ESCALE COMMERCIAL

    Paris 1998 - 2005 ACCUEIL, ENREGISTREMENT DES PASSAGERS, GESTION DE VOLS COURTS, MOYENS ET LONGS COURRIER, GESTION DES IRREGULARITES, RELAIS FORMATION
  • SOCIETE MERLET - ASSISTANTE COMMERCIALE IMPORT EXPORT

    1997 - 1998 COMMANDES CLIENTS, SECRETARIAT COMMERCIAL, PARTICIPATION A L'ELABORATION DE LA GAMME CHAPELLERIE DES SPONSORS DE LA COUPE DU MONDE 98

Formations

  • Université Paris III - Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1993 - 1997 Maîtrise

    LEA (Langues étrangères appliquées) - Anglais- Espagnol, option Affaires & Commerce

Réseau

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