Mes compétences :
Support Informatique
Animation fonctionnelle
Supply / Approvisionnement
Formatrice
Service client
Rigueur
Adaptabilité
Entreprises
Diam Bouchage
- Ingénieur Méthodes
CERET2016 - maintenant
Decathlon
- Responsable Informatique de Site
Villeneuve d'Ascq 2011 - 2015° Relation & communication client interne
° Coordination du Support Incident logiciel & technique (réseau-serveurstockage-workstation).
° Déploiement d’outils workstation (qualité de suivi du parc informatique, supervision, outil de satisfaction, etc…).
° Pilotage d’activité et résolution de problèmes récurrents
° Campagne de renouvellement des postes informatique
° Animation fonctionnelle de relais IT sur les sites à l’international
° Gestion mini-projet: ouverture informatique d’un nouveau site Decathlon
Decathlon
- Support Informatique : Applicatif de Production
Villeneuve d'Ascq 2006 - 2010° Garantie de la disponibilité et de la fiabilité des applications :
- mise en place et suivi de plans d’actions, priorisation de correctifs
- cohérence des données applicatives
° Analyse et résolution d’incidents utilisateurs niveaux 2 et 3
° Gestion mini-projet: Déploiement d’un nouveau logiciel de production
(paramétrage, reprise/migration des données, accompagnement client)
Decathlon
- Responsable Approvisionnement Composant et Planification Sous traitants
Villeneuve d'Ascq 2002 - 2005° Gestion du stock composant: Prévisions MRP - Achat - Inventaire
° Animation Sous Traitant: réservation des capacité de production, lancement des ordres de production, suivi du planning de production et de livraison
° Relation Centrale d'Achat: prévisions / commandes / communication
° Pilotage d’activité (financier, production, stock, CEX)
Cartonneries Gheysens
- Chargé de mission
1999 - 2000° Organisation et planification de production - Suivi qualité – Inventaire
° Création d'une BDD (Base De Données) sous Access
