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Annaïg PLANTEC

BOURG DES COMPTES

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Bourg-des-Comptes ainsi que le résultat des européennes en Ille-et-Vilaine.

En résumé

En tant que responsable ADC, l'écoute, l'amélioration continue est au cœur de mes échanges avec les clients, mon équipe et les autres services. Optimiser l'organisation, coordonner les différents services sont les missions que je vous propose de réaliser.

Mes compétences :
Maitrise ERP as400
Suivi tarifaire
Analyse de données
Administration des ventes
Gestion de litiges
Lien interservices, commerce, logistique, qualité,
Interface fournisseur
Gestion de tableaux de bords (KPI)
Recrutement

Entreprises

  • Sepalumic - Responsable ADV / Sepalumic Bourg des comptes

    2005 - 2019 Optimisation de l'organisation du service, 5 assistants-commerciaux, mise en place de tableau de bord du suivi de l'activité et d' indicateurs de performance.
    Recrutement, formation suite à la croissance de l'activité
    Référente client grand compte - CA en augmentation de 10 % ces 3 dernières années de part des contacts quotidiens, visites, groupes de travail sur des problématiques logistiques, tarifaires, ...
    Garante de la satisfaction client par le pilotage des échanges interservices -ISO 9001 ; commerce, production, logistique, qualité, ...
    - 96% de taux de service des livraisons à date
    Référente chantiers ; devis, réservation, suivi production et livraison
    Gestion de la tarification
    Participation à création d'un CRM, mise en place EDI
    Gestion des litiges

  • Sepalumic - Assistante Commerciale

    2002 - 2005 Gestion d'un portefeuille d'une quarantaine de clients
    Saisie commandes ; suivi fabrication, expédition, facturation, litiges...

  • Marine Harvest - Assistante Commerciale

    BOULOGNE SUR MER 2001 - 2002 Gestion d'un portefeuille de clients GMS ;télévente et prospection

  • Ldc - Groupe - Assistante Commerciale

    Sablé sur Sarthe 1994 - 2000 Télévente GMS, prospection, suivi magasins, centrale d’achat

Formations

  • CFP

    Vitre 1992 - 1993 Spécialisation commerciale secteur agri -agro

    Contrat de qualification chez France Volaille à Merdrignac(22);
    étude de marché secteur RHF, télévente

  • ASFIDA

    Plérin 1989 - 1991 BTS des IAA

    option charcuterie salaison
    file:///home/cvdesignr/cv/pdf/5d6680202ba56.html

Réseau

Pas de contact professionnel

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