Anne BASTIDE

En résumé

Entreprises

• ALMERYS - Gestionnaire de prestations

  Clermont Ferrand 2015 - 2016 Analyser et traiter les réclamations des professionnels de santé par courrier mail téléphone fax publipostage. Respecter les objectifs demandés par l'entreprise.

• Carsat - Teleconseillere

  2014 - 2015 Réceptionner les appels téléphoniques sur des questions relatives à la retraite, renseigner les personnes sur leurs dossiers de retraite.

• Acticall - Conseillère relation client

  Paris 2013 - 2014 Entreprise Acticall - Cournon d'Auvergne
  Réception et émission d'appels - utilisation de logiciels spécifique

• Mairie de Clermont et DRJSCS - Assistante administrative

  2007 - 2012 Direction des Sports & de la Logistique - Mairie de Clermont-Fd
  Maison de la Culture - Mairie de Clermont-Fd
  Direction Régionale Jeunesse et Sports - Clermont-Fd
  Service des Marchés - CROUS de Clermont-Fd
  Accueil des usagers - mise en forme de documents - utilisation de logiciels Microsoft - gestion et tri du courrier

• Casino Cafétéria - Clermont-Fd - Employée de restauration

  2006 - 2007 Service des plats chauds - nettoyage

Formations

• AFPA

  Beaumont 2013 - 2014 Formation Conseiller Relation client à distance

• . (.)

  . 2012 - 2013 Formation Polyvalence Tertiaire administrative et commerciale - Thiers
  Formation Maroquinerie - Entreprise Pierre Cotte - Lezoux

• Lycée Amedee Gasquet (Clermont Ferrand)

  Clermont Ferrand 2004 - 2006 Baccalauréat Professionnel Services

• Lycée Amedee Gasquet

  Clermont Ferrand 2004 - 2006

• Lycée Blaise Pascal (Ambert)

  Ambert 2002 - 2004 BEP Métiers du Secrétariat

Réseau

Pas de contact professionnel