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Anne BEROUAL

Clichy

En résumé

Mes compétences :
Management de projet
Gestion de compte
Négociation
Account management
Gestion de la relation client
B2B
Profitability

Entreprises

  • CHEP - European Key Account Manager

    Clichy 2015 - maintenant

  • CHEP - National account manager

    Clichy 2003 - 2015 Activité de prospection commerciale
    - Répondre aux appels d'offres
    - Anticiper et identifier les opportunités de croissance

    Négociation commerciale
    - Analyser, identifier le besoin, proposer et négocier
    - Contractualiser, renégocier les conditions tarifaires

    Suivi et développement des comptes existants
    - Fidéliser, fertiliser les comptes et développer le CA
    - Répondre aux demandes commerciales et techniques
    - S’assurer de la bonne rentabilité de l’ensemble du portefeuille

    Contrôle du respect des éléments contractuels
    - Contrôler le service après-vente (livraisons, qualité, facturations…)
    - Coordonner la partie administrative (facturation, relance, contrats...).

    Satisfaction client et process d’amélioration
    - Suivre le portefeuille client
    - Organiser des visites client

    Analyse et reporting
    - Réactualiser les rapports nationaux et européens en reportant les principaux indicateurs de performance
    - Préparer le budget

    Management de projet: nouvelle interface dédiée à la force de vente
    - Participer aux tests et remonter les inpputs
    - Former les équipes commerciales (outil et partie reporting)
    - Assurer le lien avec l'équipe de développement en Angleterre
    - Suggérer de nouveaux développements

  • CHEP - Assistante Commerciale

    Clichy 2002 - 2003 Soutien administratif de l’équipe commerciale

  • SONY FRANCE (Division Audio & Energie) - Assistante chef de produit

    2002 - 2002 Stratégie
    - Participer à la définition de la stratégie de communication (reporting de réunion, mener des brainstormings, créer des Incentives)

    Études de marché
    - Assurer une veille économique et technologique
    - Commanditer des études auprès de prestataires externes

    Réalisations
    - Création et mise en place d’une Incentive à destination de la force commerciale Sony pour le développement des ventes de piles
    - Création d’un argumentaire de vente pour la promotion des lecteurs CD audio

  • EURO RSCG - Assistante Chef de publicité

    PUTEAUX 2000 - 2001 Lancement et animation opérationnelle
    - Participer à la réalisation de la campagne publicitaire
    - Communiquer auprès de la force commerciale afin d'assurer la promotion du produit
    - Réalisation dans son intégralité d’une campagne publicitaire presse pour l’ouverture d’une concession Peugeot

Formations

Réseau

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