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Anne-Cécile LAUBION

NANTES

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nantes ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.

En résumé

Http://www.doyoubuzz.com/anne-cecile-garel

Administratrice du hub Club Tourisme Loire-Atlantique :
http://www.viadeo.com/groups/?containerId=0022cdkxzb0vsq8j

Administratrice du hub des anciens élèves de la Licence Tourisme à l'UCO-BS :
http://www.viadeo.com/groups/?containerId=002oghyl0qz9upi

Mes compétences :
Informatique
Rédaction
Tourisme
Gestion de projet
Géographie
Qualité
Vente
Gastronomie
Veille
Promotion
Développement
Conception
Organisation
Gestion de la relation client
Relations Publiques

Entreprises

  • Loire - Atlantique développement - Chargée de développement touristique

    2014 - maintenant

  • Loire Atlantique Développement / Vitrine OHLAL.A.! - Conseillère en séjour

    2010 - 2014 > Promotion du département de la Loire-Atlantique
    > Réservations et suivi des ventes pour la clientèle individuelle et scolaire
    > Correspondante qualité pour la mise en oeuvre de la norme ISO 9001
    > Gestion et suivi de l'activité (fréquentation et demandes qualifiées)
    > Participation à l'évolution du concept de la Vitrine OHLALA!
    > Responsable de l'espace boutique
    > Accueil et informations touristiques
    > Tenue de l'espace bibliothèque - recherches de nouveaux ouvrages - mises à jour

  • PRO BTP - Direction Régionale Ouest Atlantique - Chargée de clientèle

    2010 - 2010 > Accueil téléphonique, conseil et vente de séjours et d'hébergements locatifs.
    > Suivi des réservations.
    > Analyse et réflexion sur le traitement des réclamations et insatisfactions.
    > Création de fiches de voyage pour les départs groupes.
    > Négociation tarifaire auprès des prestataires et montage des packages pour les groupes en préparation de la saison hiver 10/11.
    > Mise en place d'une présentation ludique des destinations hiver pour les conseillers en agence.

  • The Otmoor Lodge - Assistante de réception

    2009 - 2009 Outre l'aspect linguistique, au sein d'une petite structure comme celle-ci, j'ai pu appréhender le fonctionnement global d'un hôtel-restaurant en passant par tous les postes (hormis en cuisine) :
    gouvernante, service en salle, réception.

  • Office de Tourisme du Pays de Muzillac - Agent d'accueil et de renseignements

    2008 - 2009 > Accueil, renseignements et conseil des visiteurs français ou étrangers.
    > Mise en place de matrices et d'une base de données dans le cadre de la démarche qualité tourisme
    > Gestion de billetteries pour différents prestataires (croisières, parcs de loisirs).
    Poste occupé sur deux saisons (6 mois).

Formations

Réseau

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