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Anne CHOULET

LIEVANS

En résumé

Depuis 3 ans, responsable de la hotline: Ecoute des problèmes, orientation et dépannage direct dans 80 % des cas.
Je vérifie hebdomadairement les sauvegardes de nos clients et les alerte en cas de problème.
Depuis quelques mois, je suis également responsable du service client.

Mes compétences :
Administratif
Nouvelles technologies
Créatif
Commerciale
Chargé de clientèle
Gestion
Informatique
Nagios
Microsoft Windows

Entreprises

  • Groupe PROCOM - Technicienne systèmes et réseaux

    2015 - maintenant

  • L.A. BOULANGERIE - Vente et gestion

    2009 - maintenant

  • STREIT Groupe - Assistante commerciale - ADV

    2007 - 2009 Je gère toute la partie commerciale qui va de la consultation jusqu'à la mise en production d'une nouvelle pièce. Puis je m'occupe du suivi commercial et vente vis à vis de nos clients (gestion des changements de prix, des évolutions de capacités, des modifications de plans...) jusqu'à la fin de vie de cette pièce. Je gère directement 2 de nos plus grands clients.

  • ISS Logistique & Production - Assistante Administrative

    PARIS 17 2006 - 2006 Refonte de tous les documents usuels ( Relevés d’heures, Plannings, …)
    Gestion journalière du personnel, gestion du stock : Mise en place d’audits aux différents stades ( réception, adressage, livraison)
    Inventaires et rapports quotidiens.
    Sous l'autorité directe du Responsable de Site

  • Cabinet de défiscalisation - Consultante en défiscalisation et Stratégie Patrimoniale

    2004 - 2006 Après un bref passage à l'Union Financière de France, en tant que conseillère en gestion de patrimoine, où je ne me sentais pas crédible par manque de formation, j'ai intégré la société Actionnarial, spécialisée en défiscalisation.
    Puis je me suis mise à mon compte, en profession libérale, toujours dans la défiscalisation. J'ai arrêté mon activité par manque de rentabilité.
    Je faisais mes prospections ( par le biais de sites internet, de recommandations,..) , les études et mises en œuvre des projets, ainsi que le suivi des clients jusqu’à l’acte notarié.

  • Pierre Fabre Médicaments - Visiteuse Médicale

    Castres 2003 - 2004 Visite des médecins de ville ( généralistes et spécialistes) et des hôpitaux.
    Présentation de plusieurs médicaments ( rhumato, gynéco, AINS,) et incitation à la prescription médicale

  • M.B.O. - Visiteuse Médicale

    2001 - 2003 Société de prestation de service pour l'industrie pharmaceutique.
    Je travaillais exclusivement pour la Société Astra Zeneca.
    Visite des médecins de ville ( généralistes et spécialistes) et des hôpitaux.
    Présentation de plusieurs médicaments ( stomato,rhumato, gynéco) et incitation à la prescription médicale

  • Coopérative de Vallorcine - Gérante

    1996 - 1998 Gérante d'un petit magasin de proximité, situé en zone touristique.
    Augmentation de la marge brute de 7% en 2 ans.
    Négociations avec les fournisseurs, opérations promotionnelles, animations, tenue du magasin, de la caisse,gestion du personnel saisonnier.

  • Parfums Givenchy - Technicienne de R & D

    LEVALLOIS PERRET 1991 - 1993 Responsable de la formulation, des mises en application en milieu industriel de formules de maquillage, blanc, sous l'autorité de la responsable R&D

Formations

  • AFPA

    Besancon 2014 - 2014 Technicien Supérieur Gestionnaire Exploitant de Ressources Informatiques

    Gestionnaire informatique.
    Mise en place de nouvelles solutions informatiques, mise à jour / installation/ optimisation des softwares / progiciels installés.
    Changement de matériels, ...

  • Université De Médecine De Franche Comté DEUST VIM

    Besancon 2000 - 2001 Visiteur Médical

    Visiteur et Informateur Médical

  • Université Montpellier 1

    Montpellier 1987 - 1991 + DUST Parfums Arômes Cosmétiques

    Présidente de l'association des étudiants en 1990 et 1991

  • Lycée Louis Pergaud

    Besancon 1983 - 1987 F7 bis, sciences et technologies de laboratoires, option Biochimie

Réseau

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