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Saad KANAAN

MARSILLARGUES

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Groupe Gaillard / Energie Médicale - Responsable Maintenance

    2008 - maintenant - Gestion nationale du service de maintenance
    -Depuis debut 2009: gestion du service technique
    -Mise en place et gestion de services pour les EHPADs
  • Bastide Le Confort Medical - Responsable SAV

    CAISSARGUES 1996 - 2008 2007:
    • Formation sur les procédures SAV des nouveaux collaborateurs.
    • Formation sur l'oxygénothérapie des nouveaux collaborateurs.
    Novembre 2006:
    • Extension du SAV vers le MAD et certains produits à la vente tel que les fauteuils releveurs PRIDE.
    • Collaboration avec le pôle de direction dans le choix de nouveaux appareils (tests de performances, comparatifs, prix du marché, tendance …)
    • Mise en place de protocoles et procédures SAV dans le cadre de la norme ISO 9002
    Mars 2004:
    • Management d’une équipe de 20 personnes.
    • Optimisation du SAV de nos différents appareils.
    • Négociations avec nos différents fournisseurs.
    • Elaboration de plans d’actions continus (budget annuel du SAV, objectifs de l’équipe, marketing, développement, animations et promotion du service dans nos agences)
    • Participation à la stratégie d’Immobilisation avec le service logistique.
    Janvier 2002:
    • Extension du SAV vers les appareils locatifs Respiratoire et Nutrition-Perfusion.
    • Elaborations des procédures SAV (Responsable de la division du coût du SAV national par 4).
    • Formations des techniciens d’agence.
    • Management d’un technicien à plein temps au pôle SAV.
    Janvier 2001:
    • Mise en place du pôle SAV national des Fauteuils roulants électriques.
    1998-2001:
    • Technicien d’agence.
    1996-1998:
    • Agent d’installation.

Formations

Réseau