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Anne-Claire CARRAZ

PARIS

En résumé

Etre demain votre Chargée de communication digitale ? ou défendre avec passion les intérêts de votre entreprise dans une mission connexe... car une vie, c'est parfois plusieurs métiers et ma force est la polyvalence !

Mon objectif : apporter le meilleur service et fédérer vos clients et partenaires, développer une image constructive de votre organisation, porter au plus haut votre e-réputation par une visibilité et un taux d'engagement inédit.

Curieuse de toutes les nouveautés du web, avec un esprit d'équipe constructif, je suis efficace, créative et sensible, dotée de bonnes capacités d'écriture, de qualités d'écoute et de contact.

Rencontrons-nous !

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
GIMP
Adobe Photoshop
Adobe Acrobat
Sieges
Microsoft Office
Journals
HTML
Community management
Blogging
WordPress
SendInblue
Rédaction web et print

Entreprises

  • GIE Geodiag 93 - Assistante - "Office manager"

    2018 - maintenant Apporter de la rigueur et de nouvelles méthodes de travail pour mieux servir nos clients.
    Gérer toutes les questions administratives (devis, facturation, payes, sécurité,...), planifier et organiser les interventions des diagnostiqueurs. Faire en sorte qu'ils aient les moyens matériels pour assurer des prestations de qualité. Mesurer la rentabilité des dossiers.
  • Diocèse de Saint-Denis en France - Paroisses de Villemomble - Chargée de communication

    2018 - maintenant Organisation d'événements, accueil du public , rédaction en chef d'un journal trimestriel et d'une feuille d'information hebdomadaire (avec PAO sous Scribus), animation d'un blog sous Wordpress, assistanat d'une équipe de 5 personnes.
  • AReal Group - Chargée de communication digitale / Community manager

    Paris 2017 - maintenant - Gestion de campagnes de publicité ADWORDS et de campagnes sur Facebook
    - Création des comptes / pages et animation des réseaux sociaux
    - Mise à jour des sites Internet et amélioration du référencement naturel des sites du groupe
    - Mise en forme d'une plaquette institutionnelle sous Photoshop
  • CERAS - Revue Projet (www.revue-projet.com) - Chargée de communication

    2012 - maintenant ● Participation active à une opération de crowd-funding (fonds récupérés : 41 K€) pour financer la diffusion de la revue Projet aux 80 00 lecteurs du journal La Croix le 8 octobre 2016 (abonnés : + 25 %)
    ● Prospection de nouveaux abonnés :
    - achats de fichiers & diffusion de posé-sur, mailings et e-mailings
    - recherche de partenariats avec des acteurs de l’économie sociale et solidaire et des ONG
    ● Communication institutionnelle : benchmark du site internet et conception & envoi de la newsletter, gestion des relations presse, animation des réseaux sociaux, reporting & tableau de bord
    ● Lancement de la nouvelle revue Projet (maquette et site) en 2012 : conception d’un dossier de presse, organisation d’une conférence de presse
  • HERIGE - Responsable de la communication groupe

    L'Herbergement 2003 - 2006 VM MATERIAUX (Fabrication et distribution de matériaux de construction, groupe familial coté sur Euronext, 504 M€ de CA et 2100 salariés en 2006)
    Au siège social, à L’Herbergement (85)
    D’avril 2003 à déc. 2006 : Responsable communication Groupe
    ● Chef de projet en communication interne, externe et financière
    ● Conception de 3 journaux trimestriels : Unis pour bâtir, Liaisons et la Lettre aux Actionnaires
    ● Réalisations majeures (budget de 1 M€) :
    - pilotage d’un plan de communication financière lié à une augmentation de capital de 13 M€ en oct. 2004 (2500 nouveaux actionnaires dont 900 salariés)
    - communication institutionnelle et opérations de marketing relationnel liées au sponsoring voile des skippers P. Carpentier et J. Le Cam pour le Vendée Globe (retombées presse : + 200 %)
  • ALSTOM Marine - Chantiers de l'Atlantique - Chargée de communication interne

    2001 - 2002 ALSTOM MARINE – Chantiers de l’Atlantique (Fabrication de paquebots de croisière, méthaniers, navires scientifiques et militaires – 1,84 milliards de CA et 13 000 salariés en 2001)

    ● Rédactrice en chef du journal interne hebdomadaire « Marine Hebdo » (6000 lecteurs) & coordination d’un comité de rédaction
    ● Edition de publications et conception d’un Intranet promouvant la politique de GRH sur le site (GPEC, équipes autonomes, politique salariale,…)
    ● Organisation de visites de paquebots, animation de réunions d’accueil pour les nouveaux embauchés et visiteurs
  • Alstom Group - Chargée de communication interne & Rédactrice

    Saint Ouen 2001 - 2002 * Rédactrice en chef du journal interne « Marine Hebdo » (6000 lecteurs)
    * Edition de publications & Intranet promouvant la politique de GRH sur le site ;
    * Organisation visites de paquebots & réunions d'accueil pour nouveaux embauchés et visiteurs ;
  • ALSTOM Transport - Responsable Analyse de marché

    1998 - 2001 ALSTOM TRANSPORT (Transport ferroviaire, 3,5 milliards d’€ de CA et 27 000 pers. en 1998 ) A Saint-Ouen (93)

    ● Chargée des études de marché, concurrence et de la bonne complétude du système d’information marketing des gammes de TGV, trains diesel & électriques, métros et tramways, au plan international
    ● Animatrice du système de motivation « Créactions » : pour développer créativité et innovation du personnel
  • ALSYD - Chef de produits

    1995 - 1997 Editeur, distributeur-importateur de logiciels professionnels américains et de cédéroms multimédia en Europe, 8 M EUR de CA en 1996, 35 personnes
    * Développement des ventes (mailings, brochures produits, pricing, publicité & relations presse, salons professionnels, nouveaux packaging, traduction de logiciels,...) de produits « Télécom, Internet & Multimédia » en Europe : + 15 % d'augmentation du CA, lancement de 5 nouveaux produits ;
  • Markem-Imaje - Chef de produit

    bourg les valence 1991 - 1994 N°1 mondial dans la fabrication d'imprimantes à jet d'encre industrielles, 90 M EUR de CA en 1992 (70% à l'export), 900 personnes, 30 filiales commerciales dans le monde
    * Mise en place du plan de développement / fiabilisation de la gamme « Série 7 », déploiement du plan de ventes & marketing mix au plan international, lancement d'une nouvelle génération d'imprimantes :
    + 10 % de chiffre d'affaires et + 7 % de résultat d'exploitation sur 3 ans d'activité
  • ALSTOM Transport - Chef de produit & Chargée d'études marketing

    1989 - 2001 : Chef de produit et Chargée d'études marketing : ALSTOM Transport (93), ALSYD (Edition logiciels, 38), IMAJE (Imprimantes industrielles, 26) et MD Prospective (Conseil en création d'entreprises, 38)

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2016 - 2017 diplôme mention TB

    Formation de Community manager avec stage pratique de 4 mois
  • IFOCOP

    Paris 2016 - maintenant Niveau II inscrit au RNCP

    ○ Community management & gestion de e-réputation
    ○ Microsoft Office, Photoshop, Powerpoint, Mailjet, administratrice Facebook, Twitter, Linked In, Viadeo, Trello
    ○ Création & animation de sites, blogs : Html / Css, bootstrap, CMS Wordpress, Storytelling, vidéo
  • IAE De Paris, Université Paris 1 Panthéon Sorbonne

    Paris 2003 - 2006 Master en management des ressources Humaines

    En temps partagé à raison de 3 jours par mois pendant 2 ans en parallèle des mes emplois chez ALSTOM Marine et Chantiers de l'Atlantique + soutenance de mémoire en 2006.
  • IAE De PARIS

    Paris 1998 - 2002 Master en Management des RH
  • Ecole Supérieure De Commerce De Grenoble

    Grenoble 1984 - 1988 DESCAF

    DESCAF (Diplôme d'Etudes Supérieures Commerciales, Administratives et Financières)
  • Univ Paris 1 Panthéon- Sorbonne

    Paris 1984 - 1988 Master

    Diplômée du Master « Management des Ressources Humaines » de l'IAE de Paris.
    J'ai aussi suivi en 2011 la 1ère année du master Finance de l'IAE de Paris, ce qui m'a permis d'acquérir de bonnes connaissances en macro-économie et analyse financière.

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