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Anne-Claire DOREL

SAINTE FOY LES LYON

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Support client
Administratif
Gestion de la relation client
Logistique

Entreprises

  • CDG69 - Gestionnaire opérationnel

    SAINTE FOY LES LYON 2014 - maintenant
  • Woonoz - Coordinatrice

    Lyon 2010 - 2014 * Mission administrative : gestion de plus de 200 centres d'examen ;
    * Mission logistique : organisation des sessions d'examen du Certificat Voltaire ;
    * Mission technique : mise à jour des sites internet, gestion de back-office, support informatique client, amélioration des outils.
  • Eric Bompard cachemire - Assistante responsable de boutique

    Fontenay sous bois 2008 - 2010 * Mission managériale : participation à l'animation d'une équipe de quatre personnes ;
    * Mission commerciale : ventes (univers du luxe) ;
    * Mission administrative : gestion des stocks, ouverture et fermeture de boutique.
  • Repetto - Vendeuse

    2003 - 2008 Boutique spécialisée d'articles de danse, Repetto Lyon.
    * Mission commerciale : ventes et conseils à une clientèle amatrice et professionnelle, encaissements ;
    * Mission merchandising : création des vitrines, valorisation de la boutique et des produits ;
    * Mission administrative : assistante de la responsable (vérification des caisses, embauche et formation des employés et stagiaires, commandes, réassortiment), inventaires annuels.
  • Decathlon - Vendeuse de matériel de sport

    Villeneuve d'Ascq 2000 - 2003 Univers forme, Décathlon Saint Exupéry (rayons gymnastique/danse, sports de combat, et fitness)
    * Mission commerciale : amélioration des performances économiques, gestion de stocks, travail du linéaire du rayon gymnastique/danse ;
    * Mission de formation : monitrice Flux (mouvements de stock, gestion des flux, analyses des écarts de stocks, construction de plannings d'inventaire). Publics concernés : nouveaux embauchés, perfectionnants (vendeurs, logisticiens, responsables) ;
    * Mission administrative : planification, gestion et suivi des inventaires d'une équipe de 10 personnes.
  • Alpreco - Consultante qualité

    1999 - 2000 en agroalimentaire, Société Alpreco, Saint Martin d'Uriage.
    * Responsabilité de prélèvements de produits alimentaires chez les professionnels des métiers de bouche à des fins d'analyse microbiologique. ;
    * Participation aux visites de qualité et à l'établissement des diagnostics de conformité. ;
    * Mission administrative : secrétariat, comptabilité, réalisation des rapports, saisie et interprétation des résultats d'analyse. ;

Formations

Réseau

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