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Anne-Claire FERRY

Boulogne-Billancourt

En résumé

Compétences informatiques :
Logiciels courants : Word, Excel, Power Point, Outlook, Access, Internet Explorer.
Maîtrise de Windows 98/2000/XP et connaissances de base du langage HTML.
Logiciels professionnels : SAP, Ciel (Gestion Commerciale, Comptabilité & Paye), EBP (Paye & Comptabilité), Le Sphinx (enquêtes et sondages), Lotus Note, GIP.SSI

Anglais : bon niveau
Espagnol : niveau intermédiaire
Polonais : bilingue

Mes compétences :
ADV
facturation
SAP
ventes

Entreprises

  • ALTEN - Gestionnaire ADV Senior / Key User SAP

    Boulogne-Billancourt 2008 - maintenant

  • ALTEN SA (Ingénierie et conseil en technologie) - Gestionnaire ADV / Key User SAP

    2008 - maintenant de 2009 à aujourd'hui - Key User SAP & Responsable facturation
    Support SAP, émission et mise à jour de tableaux de suivi d’activité, validation des créations de compte client sur l'ensemble de la société. Responsable de la facturation de deux filiales du groupe et de la refacturation des formations, facturation des frais groupe (3,2M€ mensuel), réduction des encours groupe de 99% en 6 mois.

    2008 – Gestionnaire ADV
    Facturation (1M€ mensuel), résolution de litiges, suivi des encours de facturation : réduction des encours d'un périmètre de 50 % en 4 mois, formation et encadrement des nouveaux arrivés, animation de revues opérationnelles avec la force de vente.

  • Vulco (Spécialiste pneumatiques et entretien automobile) - Gestionnaire ADV

    2007 - 2008 Facturation : réception des factures adhérents pour enregistrement et refacturation (60 factures par jour), gestion des litiges clients et fournisseurs, création de tableaux de suivi, formation du personnel entrant, émission des factures de cotisations de l'ensemble des adhérents du réseau.

  • Mereo+ (Créateur de logiciels et services associés) - Assistante de Gestion

    2003 - 2007 Facturation, préparation des fiches de paie, suivi des congés, rédaction de procédures, tenue des comptes, suivi des recrutements, organisations de voyages et de réunions, etc.

  • France Telecom (Opérateur de Télécommunication) - Secrétaire

    2002 - 2002 Accueil, prise de rendez-vous, saisies de courriers et de documents diverses, relecture et mise en forme d’articles et diffusion, création de documents de suivi, classement, archivage.

  • Stock 12 (Inventaires en pharmacie) - Vacataire, puis Responsable d'équipe

    2001 - 2003 Inventaires ponctuels en pharmacie, gestion d’équipes et du temps, relations clientèle, extractions et enregistrements de données, etc.

Formations

Réseau

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