Paris La Défense cedex
Gestion de projet Tourisme
Sensibilisée aux TIC
Trilingue Allemand & Anglais
Aisance multiculturelle
Analyser, Hiérarchiser, Anticiper, Négocier,
Organiser, Coordonner, Fédérer, Animer
De formation Tourisme & Aménagement du Territoire. Le développement touristique local et régional reste un centre d'intérêt personnel. Je suis convaincue d'un rapprochement fructueux entre Tourisme et Culture et reste attentive au développement du m-Tourisme.
A mon actif : 10 ans d'expériences très enrichissantes dans l'organisation de séminaires et voyages d'affaires haut de gamme.
Depuis 7 ans chez l'un des principaux opérateurs online : Egencia, an Expedia inc company.
- 4 ans ½ comme Travel Consultant
- 1 an ½ au Customer Care (retours de voyage et analyse des incidents Pre et Post Travel, soit toute la chaîne de vente : Front Office).
- depuis Nov. 2016 comme Back Office Process & Support Specialist (chaîne ticketing-invoicing), zone Monde.
Je soutiens, par ailleurs, le projet de tourisme participatif des Marseille Provence Greeters.
Une expérience très enrichissante : membre de l'équipe créatrice du World Bloggers Travel Contest, jeu concours d'e-tourisme.
Mes compétences :
Développement touristique
E-tourisme
Gestion de projet
Tourisme d'affaires
Tourisme de Luxe
Salons internationaux
Relations clients
Amélioration de process
Séminaires d'entreprises
Optimisation des process
