Anne DUMAS

En résumé

Entreprises

• Groupe Pichet - Chef de marché

  Pessac 2011 - maintenant Le groupe Pichet concentre l’ensemble des métiers de l’immobilier : foncier, construction, commercialisation, gestion : 800 salariés, 2 500 logements par an, 450M € de CA
  
  Conseil stratégique
  Elaboration des recommandations d’activations média géolocalisées sur l’ensemble des activités du groupe : promotion, location et gestion / hôtellerie: plus de 50 plans média par an
  Maitrise des leviers d’acquisition offline (affichage, presse, mailing, radio) et online (display, emailing, native ads, réseaux sociaux)
  Maitrise des mécaniques PRM/CRM : segmentations et animation de la BDD
  
  Gestion complète des campagnes :
  Mise en place, suivi, optimation, bilans et recommandations, veille
  
  Management : encadrement de 2 personnes
  

• KTO - Responsable de la collecte

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 Reconnue d’utilité publique, la fondation KTO assure par la collecte de dons (particuliers et mécénats) le financement de la chaîne associative KTO.
  
  
  Mise en oeuvre du calendrier des campagnes de collecte de dons (prospection et fidélisation)
  - coordination de la conception et de la rédaction des mailings et des argumentaires
  - élaboration des plans média et de tests (location et échange)
  - suivi des procédures budgétaires : appel d’offres, rapprochements comptables, optimisation des coûts
  - suivi des plannings et du rythme des campagnes
  - interface directe avec les prestataires : imprimeurs, brokers, agences
  - maîtrise de la chaîne graphique : respect des contraintes techniques et travail sur l’optimisation de la fabrication, de la personnalisation et du routage des campagnes
  
  Gestion de la base de données :
  - suivi quotidien du fulfiment et de la saisie
  - veille au respect des procédures éditiques : reçu fiscaux et courriers automatiques
  - gestion des interventions sur la base : doublons, intégration, enrichissement
  
  Pilotage : reporting financier et statistiques
  - maîtrise du logiciel Equinoxe : comptages, extractions, analyse marketing
  - mise en place et suivi des tableaux de bord et des indicateurs statistiques des campagnes
  - élaboration des budgets annuels, du calendrier des campagnes et reporting financier et marketing

• Quintess Consulting - Chef de produit

  Levallois-Perret 2007 - 2010 Expert en marketing relationnel, le groupe Quintess place le client au cœur de son action. Sa mission : fidéliser, retenir et conquérir.
  
  
  Marketing Direct : Mise en place et suivi des opérations de recrutement sur le programme d’abonnement aux Agendas bancaires :
  - conception et rédaction des mailings de recrutement
  - suivi des plannings et budgets de la fabrication des mailings : maîtrise de la chaîne graphique
  - interface avec les clients (Banque Populaire, Crédit du Nord, Caisse d’Epargne,…) et les fournisseurs (impression, personnalisation, routage,…)
  - coordination avec le Service client
  - analyses des bilans de campagne
  
  Marketing Produits : L’agenda bancaire
  - conception des nouveaux produits : recherche des matières, graphisme, rédactionnel, suivi de la fabrication et du routage
  - mise à jour et études des améliorations à apporter aux produits commercialisés
  
  Mise en place d’un plan de communication pour la « Boutique Agenda » (Internet et VPC):
  - Choix des produits et détermination de l’offre
  - Analyse des résultats
  
  Mise en place et gestion d’une Enquête de satisfaction clients (interface avec les fournisseurs, le service commercial et le service client)
  
  QUINTESS – Comité d’Entreprise Meyclub– Chef de Projet
  Relooking, actualisation et suivi de la fabrication du guide papier (parution trimestrielle)
  Suivi de la création des pages presses
  Participation à la refonte graphique du site Internet

• EDITIONS ATLAS - Assistante chef de produits

  Paris 2006 - 2006 En proposant des produits culturels, les Editions Atlas sont depuis 50 ans une référence dans la distribution de collections en VAD.
  
  
  Division Vente Par Correspondance - Assistante Chef de Produit Livres et fiches Familles et Adultes
  • Développement marketing des nouvelles collections :
  - étude de la concurrence
  - suivi des études qualitatives et quantitatives
  - briefs aux agences de création
  - suivi des créations publicitaires
  
  • Suivi des collections en cours
  - relooking et tests sur les publicités existantes
  - rédaction des mailings de fidélisation
  - recherches, élaboration et mise place des primes et des cadeaux de fidélisation (propositions, cotations, adaptations)
  - organisation des séances photos des primes et cadeaux
  
  • Participation à la coordination des collections en cours
  - aide à la construction du plan média
  - suivi du planning en relation avec les différents interlocuteurs externes et internes

• Lecas SA - Assistante chef de produit

  2005 - 2005 La société Lecas SA est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'agendas, comme ceux de la marque Oxford par exemple.
  
  
  • Développement des nouvelles gammes d'agendas pour l'année 2006 et 2006-2007 sur le marché français (GMS et magasins traditionnels) et le marché européen en collaboration avec les filiales
  - briefs et suivis de la création des produits
  - PLV
  - création des plaquettes commerciales
  - coordination avec les filiales européennes
  - suivi du planning
  
  • Suivi des collections en cours
  - suivi des études qualitatives
  - suivi des études quantitatives
  - relooking et détermination des gammes

• HOTEL MERCURE - Assistante chef de produits

  2002 - 2002 • Construction du plan marketing du restaurant de l'hôtel
  • Recommandations

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Sophia Antipolis 2004 - 2006 MARKETING GRANDE CONSOMMATION

• Coventry University (Coventry)

  Coventry 2003 - 2004 BUSINESS MANAGEMENT

• IUT

  Angouleme 2001 - 2003 TECH DE CO

Réseau

• Alan LE POCREAU

• Benoît CHÉREL

• Didier FERRAND

• Elise BOUTIN

• Emeline NADAL

• Manuel CASSAIGNE

• Prisca BOURGEOIS

• Soline DUMERIL

• Virginie DELPEYROU