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PwC
- Responsable Marketing
Neuilly-sur-Seine
2015 - maintenant
- Elaboration d’un plan de marketing et de communication des activités du pôle, suivi du budget
- Gestion des contenus : identification, harmonisation, valorisation et publication
- Mise en œuvre des actions marketing opérationnelles : brief, coordination avec les parties prenantes internes/externes, mise en place d’un suivi post actions
- Mise à jour et enrichissement des contenus sur l'intranet, le site externe et les réseaux sociaux
- Organisation d'événements internes et externes en lien avec les équipes événementiel
- Accompagnement CRM et mise en œuvre les campagnes
- Analyse et suivi du ROI des actions
- Identification, mise en place et animation de partenariats
- Veille sectorielle et au sein du réseau international de PwC
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Le CXP
- Chargée Marketing et Communication
Paris
2012 - 2015
Responsable de l’ensemble des actions marketing et de communication de l’entreprise et notamment :
- Organisation d'événements externes et internes (+20 par an rassemblant de 20 à 500 personnes) : sélection des lieux, définition du plan de communication, gestion de budgets, mise en place de partenariats (Presse…), relations avec les sponsors et les divers prestataires (hôtels, techniciens…)
- Création et optimisation des différents supports de communication et outils d’aide à la vente : brochures, flyers, newsletters, emails, présentations
- Gestion du Marketing direct : newsletter, offres de promotion produit, invitations, campagnes d’e-mailings
- Relations presse : rédaction/traduction de communiqués de presse et relation avec les organes de presse
- Gestion des partenariats : identification des partenaires et mise en place de partenariats
- Suivi éditorial et animation online : production de contenu, animation du site, suivi des campagnes web, définition de la stratégie et animation sur les réseaux sociaux
- Gestion de la marque : développement de la charte graphique, suivi des créations, définition des arguments produit, conception des messages
- Management : recrutement, formation et suivi d’assistant(e)s de communication
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EFront
- Chargée Marketing et Communication
Paris
2011 - 2011
Au sein de l'équipe commerciale internationale,en charge de :
- Evénementiel
Préparation des conférences Clients annuelles à Paris et à New York
- Lancement de produit
Elaboration de supports marketing en anglais (brochures, site Internet, kakemono, goodies...) en collaboration avec des partenaires externes internationaux, et organisation des conférences de lancement à Paris, Zurich et Londres
- Veille concurrentielle
- Création et gestion de bases de données clients et prospects (Excel, Salesforce)
- Communication interne et externe
Enrichissement du portail d'informations de la société avec de nouveaux supports marketing et mises à jour du site internet
- Chef de projet développement section Carrières/Careers du site internet
- Chef de projet développement plateforme clients
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Crédit Foncier
- Assistante Marketing Relationnel - Stage
CHARENTON CEDEX
2010 - maintenant
Lancement d’un nouveau produit, le Crédit Foncier Travaux :
- B2C : réalisation de documents clients en collaboration avec les départements Offre, Juridique et Commercial. Briefs et suivi avec l’agence de communication
- B2B : réalisation d’outils d’aide à la vente, conception de plaquettes commerciales
- Site internet : rédaction, mise à jour du contenu éditorial du site www.jefaisdestravaux
- Gestion relations client : traitement des questions internautes sur le site vivonslimmobilier.fr
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Look Voyages
- Chargée Relations Clients - Stage
Ivry-sur-Seine
2009 - maintenant
Traitement des litiges, fidélisation clients :
- Rédaction de courriers types et de réponses clients
- Suivi des dossiers : enquêtes auprès des collaborateurs (compagnies aériennes, clubs...)
- Définition d’offres commerciales selon litige
- Analyse des problèmes spécifiques et échanges réguliers avec le service Qualité
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ESC Rennes
- Présidente Association Well Come
2008 - 2009
Présidence de l'association chargée de l’accueil et de l’intégration des étudiants étrangers de l’ESC Rennes
- Management d’une équipe de 16 personnes
- Organisation de nombreux événements variés (voyages, événements internes et externes à l'école)
- Missions logistiques
- Gestion de budget
- Participation à la mise en place d’actions de communication et de sponsoring
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Accor
- Assistante direction de la communication et des relations extérieures - Stage
Paris
2007 - maintenant
Organisation d’événements internes et externes :
- Inauguration du nouveau siège Accor : préparation logistique (décors, menus, cadeaux), rédaction et diffusion de supports de communication interne
- Les 40 ans du groupe Accor : gestion des fichiers d’invités sur Excel, forte collaboration interne
- Voyage VIP : gestion des invitations, rôle d’information et d’assistance
- Création d'outils d'aide à la gestion des relations VIP
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Club Med
- Assistante Relations Presse - Stage
Paris
2007 - maintenant
- Rédaction de communiqués de presse
- Organisation de voyages de presse et de conférences de presse
- Gestion des demandes de journalistes
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Wellcom
- Assistante attachée de presse - Stage
2006 - maintenant
- Relances des journalistes pour divers clients de secteurs différents (édition, tourisme...)
- Qualification de fichiers (TV, Presse, Radio)
- Elaboration de revues de presse
- Participation à la création d'une base de données Internet
