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MAF Carrefour - Dubaï
- Consultante Digitale & Business Analyst
2016 - 2017
Projet pour Keyrus
Refonte du site Desktop (responsive)sur les produits Food/non Food/Digital/Services
Migration sur la plateforme Omni-canale Hybris V6.0
Intégration de l’OMS sur la partie NON FOOD : préparation des commandes web, tablettes magasins et BTB
Déploiement de services Multi-canaux (prise de commandes en magasin sur tablettes)
• Pilotage de la phase de cadrage : ateliers/backlog/planning/rédaction des spécifications fonctionnelles
• Coordination projet avec le client, les équipes de développement et de recette
• Training et conduite du changement auprès des utilisateurs dans la prise en main de la solution - Revue des process métiers
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Camaïeu
- Consultante Digitale & Business Analyst
Roubaix
2015 - 2016
Projet pour Keyrus
• Refonte du site Desktop (responsive) et intégration de la plateforme Omni-canale Hybris PIM & Commerce Suite
• Internationalisation et déploiement du Ecommerce en Pologne
• Développement de fonctionnalités avancées Search & Merchandising
• Déploiement de nouveaux services Omni-canaux sur la France et Pologne (retrait point colis, Click & Collect, Save the Sale, e-réservation)
En charge de :
• Pilotage de la phase de cadrage : ateliers/backlog/planning/rédaction des spécifications fonctionnelles
• Coordination projet avec le client, les équipes de développement et de recette
• Formation & Conduite du changement auprès des utilisateurs dans la prise en main de la solution – Revue des process métiers
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RUE DU COMMERCE
- Consultante Digitale & Business Analyst
Saint-Ouen
2014 - 2014
Projet pour Keyrus
Migration du Site Fr sur la plateforme Omni-canale Hybris
Mise en place d'un nouveau storefront responsive
Optimisation EMerchandising/SEO
Intégration de solutions partenaires TagCommander/BazaarVoice/SmartAdserver/Wordpress/Neolane/Eptica
• Pilotage de la phase de cadrage : ateliers/backlog/planning/rédaction des spécifications fonctionnelles
• Coordination projet avec le client, les équipes de développement et de recette
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Sharaf - DubaÏ
- Consultante Digitale & Business Analyst
2014 - 2014
Mission de 15 jours pour Keyrus
Implémentation de l’OMS Hybris
Gestion des commandes optimisée (livraison à domicile et pickup instore)
Préparation des commandes entre magasins (transferts de stocks)
Gestion de commandes issues de la marketplace
• Cadrage (ateliers/backlog/architecture applicative)
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Altarea Cogedim (pour Keyrus)
- Consultante Digitale & Business Analyst
PARIS
2013 - 2013
Projet de 3 mois
Digitalisation des centres commerciaux Altarea basées sur la plate-forme Omni-canale Hybris
- Bornes interactives "Cité ECommerce" : 3 expériences digitales e-commerce, permettant l’accès à des sites marchands dont l’offre n’est pas présente dans le centre commercial.
- Usine à sites - site web - apps - site mobil
- Bornes Fidélité
• Pilotage de la phase de cadrage : ateliers/backlog/planning/rédaction des spécifications fonctionnelles
• Coordination projet avec le client, les équipes de développement et de recette
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Chapitre.com
- Directrice fonctionnelle
paris
2013 - 2013
Refonte du site Ecommerce Chapitre.com (vente en ligne 15 millions de références livres neufs/occasions/ebooks) et mise en place de la plateforme Hybris MultiChannel
- Pilotage de l'équipe MOA (3 personnes)
- Mise en place de process et méthodologie projet pour sécuriser les livrables dans les délais du projet
- Coordination avec les équipes métiers/DSI/Intégrateurs/QA
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Galeries Lafayette
- Responsable des Nouveaux projets Web @ Connaissance clients
Paris
2010 - 2013
- Pilotage fonctionnelle du projet de refonte de la plate-forme E-Commerce des sites des Galeries Lafayette (HYBRIS Multi-Chanel) - refonte Front et Back office
- Implémentation d'un outil d'e-merchandising (ENDECA)
-Pilotage de la roadmap des évolutions du site web
-Mise en place et animation d'un pôle MOA
Equipe: 5 chefs de projets MOA + 1 responsable de la recette fonctionnelle
- Pilotage du Service Clients de Galerieslafayette.com (outsourcé auprès de Laser Contact)
- Rédaction de l'ensemble des process métiers
Equipe: 2 personnes en interne + 20 personnes en externe
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Galeries Lafayette
- Responsable e-Marketing & Editorial
Paris
2007 - 2010
- Lancement de l'activité e-Commerce au sein des Galeries Lafayette (stratégie, business plan, appel d'offres web-agencies)
- Pilotage du projet de mise en place du site e-commerce lancé en avril 2008
- Mise en place du pôle référencement et des process métiers
- Mise en place du pôle e-marketing et editorial
- Animation du site e-commerce
- Mise en place de la stratégie email marketing
- Lancement du webzine Mode sur Galerieslafayette.com
Equipe: 9 personnes (6 assistantes e-marketing, 1 assistante editorial, 2 webdesigners)
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Eymèle Burgaud
- Créatrice d'entreprise
2004 - 2007
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Galeries Lafayette
- Chef de projet Internet- Consultante freelance
Paris
2002 - 2004
Conception et création d'un site "Mode" pour le portail galerieslafayette.com.
Réalisation d'un audit du portail des Galeries Lafayette: benchmark concurrentiel, évaluation du portail du point de vue de l'utilisateur (ergonomie et "usability"). Etudes des pratiques et de l'appropriation de l'outil Internet par les différents services en interne et auprès des clients du magasin.
Suivi de projet e-commerce et e-marketing : intégration des modules e-business CHANEL et YVES SAINT LAURENT Parfums sur le site Beauté des Galeries Lafayette. Elaboration d'opérations promotionnelles et de partenariats avec les marques Cosmétiques/Luxe.
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CELSA
- Reprise étude dans le cadre de la formation continue
Neuilly sur Seine
2001 - 2002
DESS (équivalent Master 2) Multimedia et gestion de projets internet
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Saint Laurent
- Responsable projets au sein de la Direction Artistique
Paris
1998 - 2001
Mise en oeuvre des axes "Images" définis par la Direction Artistique.
Développement des supports de communication visuelles pour les lignes PAP, accessoires, arts de la Table, lingerie, maroquinerie.
Homogénéisation de l'identité visuelle de la marque au niveau international, auprès des licenciés.
Suivi opérationnel des supports de communication et de publicité
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Délégation de la Commission Européenne au Tchad
- Consultante en Communication
1996 - 1998
Conception et mise en oeuvre d'une stratégie de communication. Définition d'opérations de communication spécifiques en fonction de publics cibles. Mise en place d'une charte graphique.
Mise en place et suivi opérationnel d'un partenariat avec la Radio Nationale du Tchad.
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Elite Press
- Rédactrice Texte et Photo
1994 - 1996
Conception et production de reportages photo "people" et "mode". Rédaction des textes et légendes.
Revente des sujets dans la presse française et étrangère, suivi des coûts de production.
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HACHETTE FILIPACCHI ASSOCIES (magazine Lui)
- Rédactrice, responsable des informations
1991 - 1994
Rédaction de l'agenda des évènements, achat d'articles étrangers, recherche iconographique.
Enrichissement de dossiers (Tourisme, Sports, Mode, Société) pour le magazine Lui et Gala).
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Editorial
- Chargée de production
Aix-en-Provence
1990 - 1991
