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DigitalKeys
- Account Manager
2012 - 2014
En charge d’un portefeuille clients (prêt-à-porter, cosmétique, grande distribution, restauration, assurance, santé) mes missions sont diverses et variées, avec notamment des clients en délégation totale pour lesquels nous gérons 100% de leur stratégie webmarketing.
De la gestion à la ventilation du budget, en passant par la mise en place des différents leviers marketing d’acquisition (AdWords, SEO, affiliation, retargeting, adexchange, achat d’espaces publicitaires sur des sites affinitaires, Facebook Ads…), je travaille en étroite collaboration avec les clients afin de réaliser une stratégie en adéquation avec leurs problématiques et leurs objectifs.
En plus de la relation client, je garde un aspect très opérationnel avec une forte expertise analytique et SEM (gestion de nombreuses campagnes AdWords), brief agence pour création des supports marketing (kit mail, bannières…), recommandations pour améliorer le parcours internaute et l’ergonomie des sites, suivi et analyse des KPI (via des paramétrages de Google Analytics, Eulerian), travail avec des graphistes, développeurs, experts SEO, affiliates manager.
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Wasabi Analytics
- Chef de projet e-commerce
Paris
2012 - 2012
Pour le compte d'un client (site internet mode pour femmes) de Wasabi Analytics. Cette société a confié à Wasabi Analytics une mission de développement du chiffre d’affaires de sa boutique en ligne lancée en juillet 2011.
Une fois les faiblesses du site identifiées (analyse des données Google Analytics), le plan d’action mis en oeuvre a porté sur plusieurs volets : l’ergonomie et l’identité visuelle du site ont été réadaptées à la cible, la présentation des produits a été repensée.
Amélioration de la communication : témoignages clientes, newsletter, cadeaux « surprise », mise en place d’un outil de tchat en ligne (olark)...
Développement de l’acquisition du trafic : optimisation de campagnes AdWords, amélioration du référencement naturel (Google Merchant, annuaires, netlinking, forums, partenariats auprès de « blogueuses mode », jeux-concours), community management.
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Amérique du Sud, Asie du Sud-Est
- Voyage itinérant
2011 - 2011
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Sprintic
- Consultante indépendante - management, organisation et marketing
2009 - 2011
Jeune auto-entrepreneuse, j'ai profité de ce nouveau statut pour apporter mon aide à une petite entreprise de coaching en nutrition et bien-être sur internet. J'ai eu la chance de suivre la conception et le lancement de ce site sur internet.
Dans un marché très concurrentiel, mon objectif était de développer la visibilité du site sur le net tout en fidélisant les clients. Différentes techniques ont été utilisées pour développer le trafic : référencement naturel, netlinking, newsletter, animation du forum interne, travail avec société d’emailing.
Afin de fidéliser au mieux les clients j’effectuais régulièrement des études de satisfaction dans le but de dégager les insights. Il en découla que les internautes, dans une démarche de remise en forme, souhaitaient avoir plus de renseignements et d’encouragements lors de leurs visites. Ceci fut concrétisé par la mise en place d’un tchat (via IAdvize) sur le site.
Responsable du projet « animation », j'étais en charge d'une équipe de 12 personnes; mon rôle était de développer les compétences des opératrices tout en optimisant la communication et l’organisation en interne.
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Sanofi aventis
- Chargée d'études
Paris
2008 - 2008
Paris 12ème : stage de fin d'études (6 mois plus CDD 3 mois) chez Sanofi Aventis Intercontinental (Amérique Latine, Afrique, Moyen-Orient), chargée d’études primaire et secondaire
Les problématiques dans ces pays n’étant pas identiques, les chefs de produits « pays » nécessitaient des insights particuliers et propres à leur environnement économique et culturel.
- travail avec les filiales de l’Intercontinental, les chefs de produits et les agences (marketing et études) sur la mise en place d’études sur les différents axes thérapeutiques.
- formation au logiciel PADDS pour extraire les données IMS Health et ainsi construire des indicateurs de performance à partir de données internes ainsi qu’issues de IMS Health dans le but de les accompagner dans leurs prises de décisions.
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Jos Medical Export
- Assistante Import-Export
PARIS
2006 - 2006
Paris 14ème: Jos’ Medical Export, spécialiste dans la revente de produits médicaux en Afrique. Ma fonction pendant 3 mois: Outsourcing: recherche de nouveaux fournisseurs, réponse à des appels d’offre, équipement de 2 cliniques en Guinée Equatoriale.
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Ipsen
- Assistante marketing
Boulogne-Billancourt
2005 - 2005
Stage de 3 mois à Buenos Aires dans la filiale d'Ipsen en Amérique du Sud. Ipsen SAHCA (América del Sur Hispanohablante y América Central).
- Mise en place d’un sondage, mené auprès des dermatologues sur le produit Dysport lors d’un congrès en Amérique Latine. Traitement et analyse du questionnaire.
- Elaboration du stand Dysport au congrès annuel de dermatologie d’Amérique Latine, le CILAD.
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Lyon Dating
- Enquêteur
2003 - 2004
Lyon Dating est un club de loisirs. Dans le cadre de nos études nous avons fait une étude de marché sur les jeunes célibataires, accompagnée de conseils et préconisations. (Bilan : nombre d’adhérents passé de 120 à plus de 600 en 6 mois)
