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Anne-Françoise KERBRAT

Boulogne Billancourt

En résumé

Après 20 ans au sein d'un groupe international, je souhaite élargir mes horizons.
Je recherche des missions auprès de Direction des Ressources Humaines ou de Directions Commerciales.

Mon parcours professionnel est une combinaison d’expériences RH et opérationnelles.
J’ai managé des équipes dans ces deux contextes .
Cette double compétence m’a permis de me positionner comme une experte du développement RH.
Proche du terrain, l’animation multi sites fait partie de mon quotidien.
Enfin les organisations matricielles des groupes internationaux me sont familières (Zone EMEA).


 DEVELOPPEMENT RH /FORMATION (9 ANS)
-Ingénierie de formation et Animation ( > 4000h)
-Management et déploiement des outils de développement RH.
-Accompagnement et développement des Managers

 MANAGEMENT D’EQUIPES (10ANS) (commerciales et RH)

 NEGOCIATION COMMERCIALE : ACHAT/VENTE (7 ANS)

Mes compétences :
Formation
Développement
Ressources humaines
Conduite du changement
Encadrement
Management
Assessment

Entreprises

  • Rentokil Initial - Responsable Formation

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant
  • Ricoh France - Directeur Développement RH et Formation

    Rungis 2009 - maintenant Développement des Collaborateurs
    - Déploiement d’un outil européen de management de la performance, Référentiel Européen de Compétences.
    - Gestion des Campagnes d’entretiens annuels, synthèse, plans d’action en collaboration avec les RRHs et les managers.
    - Développement de l’ensemble des collaborateurs face aux transformations de notre marché (digitalisation, vente de prestations de service).


    Développement des managers
    - Programme de développement pour les managers.
    Mise en place de méthodologie d'encadrement / Accompagnement individualisés des managers (techniques, ADV, vente).
    - Internalisation des Assessments de sélection et de développement (création de business case).


    Gestion des Talents : définition et mise en œuvre de Programmes de détection des potentiels:

    Change Management
    - Juin 2012 à déc 2014 mission Change Management/Communication et périmètre Marketing/Vente dans le cadre d’un projet européen d’harmonisation des systèmes d’information (ERP/Oracle et CRM/Siebel) et processus.

    Management du Centre de Formation de Ricoh France – Centre de formation agréé (2 sites)
    Nos clients : collaborateurs de Ricoh France, filiales francophones Ricoh, Collaborateurs de nos distributeurs sur le territoire national et zone EMEA.

    Constitué de 3 équipes (17 collaborateurs dont 2 encadrants)

    - Equipe Formation Commerciale / Management / Communication / Certification/ Outils d’entreprise.
    Intégration des nouveaux vendeurs. Parcours de professionnalisation des managers.
    - Formation Technique (produits, connexion, relation client).
    Certification Microsoft, Habilitations sécurité.
    - Pole coordination de l’Académie en tant qu’organisme de formation (Plan, Budget, Planification).
  • RICOH FRANCE - Responsable Achat

    Rungis 2006 - 2009 - Négociation pour les services Marketing et Communication : prestation de téléprospection, site web, incentive…et autres département de l’entreprise : numéro d’appel surtaxé et SVI, prestation d’archivage, aménagement du siège.
    - Déploiement du workflow achat
    - Participation au pool achat Européen (leasing et cars fleet)
  • RICOH - Chef Des Ventes

    Rungis 2004 - 2006 Equipe de 10 vendeurs + un support technico-commercial

Formations

  • AUDENCIA

    Nantes 1990 - 1993 DESCAF

    Marketing - Management

Réseau