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Naturean
- Refléxologie plantaire et massages
2013 - maintenant
La réflexologie repose sur le postulat que chaque organe, partie du corps ou fonction physiologique correspond à une zone ou un point sur les mains, les pieds ou les oreilles. Un toucher spécifique appliqué sur ces zones permet ainsi de localiser et dissiper les tensions afin de rétablir l'équilibre du corps.
La stimulation des divers organes via les points de réfléxologie libère les facultés d'auto-guérison de l'organisme.
Une séance de réfléxologie plantaire est un moment de détente et d'échange, qui apporte beaucoup de bienfaits.
Le massage avec ventouses et l'application de celles-ci (cupping en anglais) est une autre méthode que je pratique : en créant un vide relatif dans la ventouse, cela dilate les pores et les vaisseaux sanguins superficiels (capillaires). La stimulation du flux sanguin permet de décongestionner la zone sous-jacente, et donne un coup de fouet au système immunitaire. Cette pratique est très efficace en cas de stress, maux de tête, tensions musculaires, par exemple.
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NSE Services
- Assistant Export Pays-Bas & Belgique pour HP
2011 - 2011
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Zwapak BV, Aalsmeer, Pays-Bas
- Account Manager Retail France
2006 - 2010
Gestion et développement du portefeuille clients français GMS, bouquetteries et chaînes de franchisés dans le domaine de l'emballage pour fleurs et plantes.
Activités :
- Visite des clients et prospects afin de présenter nos nouveaux produits, identifier leurs besoins et discuter des projets en cours
- Conception de gammes spécifiques en collaboration avec notre studio de développement
- Réalisation des offres de prix
- Traitement des commandes
- Participation à divers salons internationaux aux Pays-Bas (Hortifair) et en France (Salon du Végétal) et assurer le suivi des contacts salons
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Souvenirs de France, Amstelveen, Pays-Bas
- Co-associée, resp achats, vente, logistique
2003 - 2006
Creation d'une nouvelle société avec 2 associés, pour importer des spécialités culinaires francaises aux Pays-Bas et les revendre sur place.
Mes activités :
- Recherche et sélection des fournisseurs. Mise en place de contrat d'importation de leurs produits
- Recherche de clientèle, démarchage téléphonique et visites clients potentiels (épiceries fines, fromageries, restaurants)
- Responsable logistique (gestion des stocks, commandes fournisseurs, contact transporteurs)
- Présence sur divers salons pour promouvoir notre société et faire de la vente directe
- Développement du site web
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DDG Marketing & Communication, Zoest, Pays-Bas
- Project Manager
2003 - 2003
Gestion de l' évènement "Leadership Summit" de PeopleSoft France.
- Contact avec les fournisseurs du Stade de France (traiteurs, mobilier, traduction simultanée et hotesses): appel d’offre, choix et organisation
- Coordination des campagnes de mailing direct et email
- Mise en place d’un site web pour l’évènement, adapté à chaque pays.
- Responsable de la relation avec les Sponsors français.
- Production du script de l’évènement.
- Coordination des aspects techniques en partenariat avec une société néerlandaise présente sur chaque sommet.
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GE Access, Amstelveen, Pays-Bas
- Supervisor Technical Support team
2000 - 2002
Responsable d’une équipe de Support Technique Avant-Vente (10 techniciens) pour GE Access, revendeur de serveurs et workstations SUN et SGI.
- Recrutement, évaluation et organisation de l’équipe.
- Controle qualité des services rendus aux vendeurs internes et à nos clients revendeurs.
- Gestion des divers projets des techniciens.
- Organisation de la formation nécessaire pour les techniciens et les vendeurs internes : évaluation des besoins, planification des trainings, résultats.
- Contact régulier avec Sun et SGI notamment pour assurer le maintient des connaissances de l’équipe.
- Formation qualité Green Belt dans le cadre du programme qualité Six Sigma
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GE Access, Amstelveen, Pays-Bas
- Inside Sales
1999 - 2000
Commerciale interne
- Contact avec nos clients français revendeurs de systèmes SGI : offres de prix, gestion des commandes. Résoudre les problèmes en cas de mauvaise livraison ou produits défectueux et répondre aux questions techniques.
- Maintien d’une relation positive avec nos clients en les informant régulièrement sur les produits, prix, promotions et reliquats de commandes.
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Sykes BV, Amsterdam, Pays-Bas
- Supervisor Technical Support team
1998 - 1999
Responsable d’un groupe de 18 agents donnant du support technique pour les produits de 5 fabricants de logiciels.
- Organisation des activités de l’équipe (horaires, training, capacités)
- Rapports divers internes et externes basés sur les résultats de l’équipe.
- Recrutement et évaluation des agents.
- Contact avec les clients au sujet de la quantité et qualité du support, maintien de la base de données, formation, rapports statistiques.
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Sykes BV, Amsterdam, Pays-Bas
- Mentor et agent de support technique
1997 - 1998
En tant que mentor : prise d'appels clients, responsable du support par emails, ainsi que de la gestion du groupe d'agents pour notamment le suivi des réponses, et du training.
Comme agent de support technique trilingue (Francais, Anglais, Allemand) pour divers logiciels :
- Répondre aux questions des utilisateurs pour trois principales sociétés : Symantec, Connectix et Dantz.
