Anne GOVIN

En résumé

Entreprises

• Axemble - Groupe Visiativ - Commerciale

  CHARBONNIERES LES BAINS 2014 - maintenant Axemble, intégrateur majeur de solutions PLM pour l'industrie et 1er distributeur français de SolidWorks, bénéficie d'une expertise inégalée dans le domaine de la CAO, des solutions de conception 3D (SolidWorks) et de gestion des données techniques SGDT. L'objectif d'Axemble est d'accompagner ses clients et de renforcer leurs capacités d’innovation à travers une offre globale de solutions et de services. Axemble fait partie du groupe VISIATIV, entrée en bourse ALTERNEXT Paris depuis Mai 2014.
  
  Missions :
  
  - Gestion commerciale d'un portefeuille de comptes clients existant (Elevage, Fidélisation et nouvelles ventes) :
  - Prospection sur nos fichiers afin de trouver de nouveaux projets (prospection interne).
  - Analyser les besoins des clients en collaboration avec les équipes techniques et proposer des solutions adaptées.
  - Réaliser un suivi de la relation client afin de pérenniser la collaboration et d'identifier les éventuels nouveaux besoins qui sont à satisfaire.
  - Rédiger et soutenir les propositions commerciales et financières liées à la vente de solution.
  - Négocier les contrats et accompagner le client jusqu'à la signature.

• Teleroute - Commerciale BtoB

  Rueil Malmaison 2009 - 2014 - Commercialisation de la bourse de fret destinée aux transporteurs routiers leur permettant d’accroître leur activité.
  - Acquisition de nouveaux clients, découverte des besoins, accompagnement et conseil sur le développement de leur activité; 240 nouveaux clients signés/an dans une équipe de 3 personnes.
  - Relance de prospects, négociation et concrétisation des ventes.
  - Installation des licences et formations des utilisateurs à distance (screen-sharing).
  - Gestion de la rétention clients et fidélisation par la mise en place de nouvelles offres tarifaires (migration de 600 clients).
  - Appel des clients et développement de l'usage afin de conserver un volume d'offre de fret en ligne.
  - Reporting via Siebel et Sales Force auprès de la direction commerciale.
  - Vente d'espace publicitaire sur un quotidien en ligne (Flash Transport).
  - Démarrage et vente de TMS (logiciel de gestion de transport) auprès de PME.

• EDENRED (anciennement ACCOR SERVICES FRANCE) - Déléguée Commerciale

  2007 - 2008 - Développer les ventes Ticket Restaurant, TR bénévoles, Ticket Compliment et Ticket CESU sur une cible d’entreprises prospects de 1 à 15 salariés sur un secteur géographique déterminé. (80% de l’activité).
  - S’assurer la rentabilité des signatures réalisées.
  - Fidéliser et consolider un portefeuille d’environ 2500 clients (20% de l’activité).
  - Négociation commerciale, techniques de vente, aisance relationnelle, bonne élocution, très bonne organisation afin de permettre la maîtrise autonome du secteur et la gestion grand portefeuille de clients et prospects.

• COULEUR SAFRAN - Assistante commerciale et marketing

  2003 - 2006 - Inauguration à l’ouverture du point de vente (décoration et mobilier d'intérieur haut de gamme).
  - Aide à la création d'outils de communication (flyers, affiches).
  - Optimisation des ventes par la stratégie de marchandisage, du marketing sensoriel et de la qualité.
  - Rencontre avec les fournisseurs potentiels lors de salons.
  - Animation du point de vente.
  - Accueil des clients, répondre aux besoins des clients, vente, prise de commande et suivi de commande, encaissement, litiges et SAV auprès des clients et des fournisseurs, inventaire, réception marchandises et étiquetage, marchandisage disposition par univers.

• COURTIER D'ASSURANCES - Assistance commerciale

  2002 - 2003 - Télémarketing et vente d’une complémentaire santé
  - Étude de satisfaction
  - Traitement des sinistres, des accidents auto, relations auprès des compagnies d’assurances.

Formations

Réseau

• Aurélie PROVOST

• Delphine FAUCHARD

• Eric BLANCO

• Eric SLAGMULDER

• François DENIS

• Nadi KANAAN

• Romain WALKER

• Séverine LEVET