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Séverine LEVET

Paris

En résumé

Marketing : Acquisition, fidélisation, connaissance client, segmentation, campagnes de communication, organisation et suivi de projets.

Commerciales : Gestion de relations clients, négociation, détection de besoins.

Entreprises

  • Accor Services France - Déléguée commerciale et marketing opérationnel

    Paris maintenant •Vente et négociation d'une offre multi produits (Ticket Restaurant, Ticket CESU, Ticket Kadéos) - cible B to B, TPE - PME

    •Gestion de patrimoine et actions de fidélisation auprès d’un portefeuille de 2 500 clients.

    •Veille concurrentielle : pour les produits Ticket CESU, Ticket Transport, Ticket Restaurant Bénévoles & Volontaires.

    •Opération marketing sur le portefeuille patrimoine pour du cross-selling et up-sell. Réalisation d’outil marketing (emailing, signature d’email…). Résultat : 450 K€ de volume de ventes pour novembre et décembre 2007, avec plus de 20 000€ facturés en commissions.
  • Edenred France (anciennement Accor Services) - Responsable Développement Partenariats

    2010 - maintenant •Gestion d’un portefeuille de 120 enseignes nationales (Loisirs, Voyages, Saveurs, Hôtellerie, Restauration), représentant un volume de 21M€ et optimisation des taux de participation des affiliés.

    •Prospection de nouvelles enseignes nationales. Bilan : 15 nouvelles affiliations.

    •Vente d’espaces publicitaires : dans le carnet Ticket Restaurant, sur le site www.beneficioclub.fr, application i-Phone, opérations spécifiques online et offline.

    •Projets transverses sur la dématérialisation: E-Ticket Kado, application i-Phone pour Ticket Restaurant
  • Accor Services France - Ticket Restaurant - Chef de projet Partenariats et affiliés

    2008 - 2010 •Gestion de A à Z du carnet Ticket Restaurant (1,2 millions d'utilisateurs quotidiens) : Définition de la stratégie de communication, gestion planning, coordination entre partenaires et équipes internes, commercialisation des espaces publicitaires. Bilan : 300 K€ de chiffre d’affaires annuel.

    •Vitrophanie Ticket Restaurant : Respect de la charte graphique, gestion des stocks et réapprovisionnement de la CRT. Elaboration et gestion d’opérations de communication auprès de 80 000 restaurateurs sur 1 an. Bilan : Budget de plus de 560K€.

    •Responsable du programme Européen FOOD (Fighting Obesity through Offer and Demand) pour la France : Développement des outils de communication, en collaboration avec l’Institut Paul Bocuse. Gestion évènementielle. Bilan : 30 K€ de budget. Obtention de la validation PNNS par INPES.

    •Partenariat de mécénat avec la Croix-Rouge française : Gestion et animation de campagne marketing pour la collecte de dons pour le dispositif d'aide alimentaire. Développement d’outils de communication print et online www.tickets-solidaires.com, organisation de journées de sensibilisation pour nos clients. Bilan : plus 40 % d’augmentation de dons.

Formations

  • University Of Huddersfield (Huddersfield)

    Huddersfield 2002 - 2003 Master (MSc) en Marketing
  • THE INSTITUTE OF DIRECT MARKETING (Middlesex)

    Middlesex 2002 - 2003 Education Certificate in Direct & Interactive Marketing

    Direct Marketing
  • Humberside University (Hull)

    Hull 2001 - 2002 European Business - Obtenu avec mention Assez Bien
  • Université Paris 11 Paris Sud

    Sceaux 1999 - 2001 Marketing
  • Lycée Jacques Prevert

    Savenay 1995 - 1999 STT - Obtenu avec Mention BIEN

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