Anne GUILLOUX

En résumé

Entreprises

• Velux France - Commerciale sédentaire & Formatrice

  Morangis 2013 - maintenant Commerciale sédentaire/Formatrice chez Velux France en B to B (dans le 31)
  * Réalisation en binôme des plans d'actions commerciales avec les distributeurs ;
  * Gestion des appels téléphoniques: entrants et sortants ;
  * Réalisation des devis complexes et suivi
  * Suivi des opérations commerciales ;
  * Animation de formations commerciales clients

• Mediapost - Assistante commerciale

  Paris 2012 - 2013 Assistante commerciale chez Mediapost en B to B (dans le 31) - CDD
  * Réalisation des devis et relances pour signatures ;
  * Saisie de commandes ;
  * Gestion des appels téléphoniques: entrants et sortants ;
  * Gestion du fichier clients (créations, mises à jour de comptes clients)

• Fleet Services Group - Assistante commerciale

  2007 - 2011 Assistante commerciale à Fleet Services Group en B to B - société sous-traitante dans la vente de services
  informatiques (dans le 35) pour Orange/Dell/Telindus/MGE/CheckPoint - CDI
  
  * Réalisation des devis et relances pour signatures (Dell et Telindus) ;
  * Gestion des appels téléphoniques: entrants et sortants ;
  * Prospection téléphonique (CheckPoint et Orange) ;
  * Mise à jour du tableau de reporting (Telindus) ;
  * Facturation des commandes et création des avoirs (Telindus) ;
  * Qualification des fichiers (MGE) ;
  * Gestion des courriers : rédaction/classement/archivage (Telindus) ;
  * Demande de cotations aux fournisseurs et grossites afin d'établir les devis (Telindus)

• Téléperformance - Téléconseillère

  2007 - 2007 pour Téléperformance en B to C - pour Neuf Télécom (dans le 35) - CDD
  * Gestion du service client en appel entrant

• Téléperformance - Télévendeuse

  2006 - 2007 pour Téléperformance en B to C - pour Laser Assurances (dans le 35) - CDD
  * Vente d'assurance décès en appel sortant
  
  OUTILS INFORMATIQUES ET BUREAUTIQUES
  
  * Outlook - outil téléphonique
  * Word - Excel
  * Siebel - SAP
  *

Formations

• Lycée Notre Dame Des Marais

  Fougeres 2004 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

Réseau

• Agathe BOULITHE NAVERO

• Christophe METOT

• Laurent BOUVIER

• Michel COHEN

• Somya LAAZIRI

• Vincent PRIOUX

• Xavier BESSAC