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Anne GUILLOUX

Morangis

En résumé

Mes compétences :
Siebel
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Velux France - Commerciale sédentaire & Formatrice

    Morangis 2013 - maintenant Commerciale sédentaire/Formatrice chez Velux France en B to B (dans le 31)
    * Réalisation en binôme des plans d'actions commerciales avec les distributeurs ;
    * Gestion des appels téléphoniques: entrants et sortants ;
    * Réalisation des devis complexes et suivi
    * Suivi des opérations commerciales ;
    * Animation de formations commerciales clients

  • Mediapost - Assistante commerciale

    Paris 2012 - 2013 Assistante commerciale chez Mediapost en B to B (dans le 31) - CDD
    * Réalisation des devis et relances pour signatures ;
    * Saisie de commandes ;
    * Gestion des appels téléphoniques: entrants et sortants ;
    * Gestion du fichier clients (créations, mises à jour de comptes clients)

  • Fleet Services Group - Assistante commerciale

    2007 - 2011 Assistante commerciale à Fleet Services Group en B to B - société sous-traitante dans la vente de services
    informatiques (dans le 35) pour Orange/Dell/Telindus/MGE/CheckPoint - CDI

    * Réalisation des devis et relances pour signatures (Dell et Telindus) ;
    * Gestion des appels téléphoniques: entrants et sortants ;
    * Prospection téléphonique (CheckPoint et Orange) ;
    * Mise à jour du tableau de reporting (Telindus) ;
    * Facturation des commandes et création des avoirs (Telindus) ;
    * Qualification des fichiers (MGE) ;
    * Gestion des courriers : rédaction/classement/archivage (Telindus) ;
    * Demande de cotations aux fournisseurs et grossites afin d'établir les devis (Telindus)

  • Téléperformance - Téléconseillère

    2007 - 2007 pour Téléperformance en B to C - pour Neuf Télécom (dans le 35) - CDD
    * Gestion du service client en appel entrant

  • Téléperformance - Télévendeuse

    2006 - 2007 pour Téléperformance en B to C - pour Laser Assurances (dans le 35) - CDD
    * Vente d'assurance décès en appel sortant

    OUTILS INFORMATIQUES ET BUREAUTIQUES

    * Outlook - outil téléphonique
    * Word - Excel
    * Siebel - SAP
    *

Formations

Réseau

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