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Anne HOEKSTRA

Paris

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En résumé

Responsable Quadrilingue Néerlandais, Anglais, Français, Allemand cherche une poste dans le Calvados dans l'industrie ou le tourisme. Responsable ADV, Assistante Export, Chef de Réception, Assistante de Direction.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Octave
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Lawson M3
IBM AS400 Hardware
Cognos Impromptu

Entreprises

  • HERMES PARFUMS - Responsable de zone Moyen

    Paris 2009 - 2014 Interface entre le commercial, le client, l'usine et les transitaires ;
    - Application des règles de transport et des différents incoterms ;
    - Gestion des documents d'expédition pour l'exportation, selon la mode de transport choissie.
    Ex : Déclaration matières dangereuses Avion + Bateau, EUR1, CO, A.TR. Inspections SASO.

  • JV SERVICES - Responsable

    2008 - 2008 Coordination et gestion de planning de 12 personnes intervenant auprès des particuliers et des différents organismes ;
    - Gestion des stocks, des réclamations, des retours, SAV et des encours des chantiers ;
    - Négociation et suivi des contrats d'entretien des particuliers ;
    - Reporting des résultats aux responsables d'organismes et à la direction

  • MEDIA MOTION DVI - Attachée Commerciale & Assistante Achat

    2006 - 2008 Synergie et coordination entre les différents sites de production aux Pays-Bas, UK, Allemagne et la France ;
    - Responsable des commandes d'achats et d'approvisionnement auprès des fournisseurs ;
    - Gestion des stocks de tous les produits techniques nécessaire à la vie quotidienne dans la société ;
    - Vérification des tarifs et des délais ;
    - Demande de devis, négociations de prix en relation avec les technico-commerciaux ;
    - Suivi des commandes en cours de la saisie jusqu'à la facturation, traitement des réclamations

  • CINRAM OPTICAL DISCS - Assistante Commerciale

    2001 - 2006 * Responsable de la gestion administrative des ventes d'un portefeuille de clients internationales Certifié ISO
    * Synergie et Sous-traitance des grands comptes clients entre Cinram Allemagne, USA, Canada et l'UK ;
    * Coordination du transfert de la production DVD d'Amersfoort en Hollande vers la France ;
    * Création des nomenclatures et des ordres de fabrication en conformité avec le cahier des charges ;
    * Suivi des comptes, des nouveaux produits et des réapprovisionnements, ainsi que la facturation ;
    * Gestion de la charge de production, des délais de livraison, transport et d'éventuels litiges lier aux dossiers clients ;
    * Interface entre le client et les différents services en interne, ceci en étroite relation avec la force de vente ;

  • RELAIS MERCURE - Responsable d'Hébergement

    1998 - 2001 Encadrement du personnel, Comptabilité, Négociation des salons et des séminaires, Gestion du taux d'occupation, Entretien des relations commerciales avec les diverses sociétés, Embauche et déclaration des nouveaux employés à l'Urssaf, participation aux réunions de la place.

  • COMFORT INN PRIMEVERE - Assistante de direction

    1997 - 1998

  • CENTER PARCS - Réceptionniste

    1996 - 1997

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Réceptionniste & Animatrice

    Paris Cedex 19 1993 - 1994

  • BASTION HOTEL Heerlen Pays-Bas - Assistante de direction

    1991 - 1993

Formations

  • Université Rennes 1

    Rennes 1994 - 1995 Bac + 5

    Economie et Histoire

  • Ecole Internationale De Commerce 3A (Heerlen)

    Heerlen 1991 - 1993 Maîtrise

    Ecole de commerce Internationale
    Tourisme, Economie et Marketing

  • Ecole Supérieur De Hôtellerie (Heerlen)

    Heerlen 1990 - 1991 niveau DEUG

    Ecole Internationale d'Hôtellerie

Réseau

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