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Anne HOEKSTRA

Paris

En résumé

Responsable Quadrilingue Néerlandais, Anglais, Français, Allemand cherche une poste dans le Calvados dans l'industrie ou le tourisme. Responsable ADV, Assistante Export, Chef de Réception, Assistante de Direction.

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Octave
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Lawson M3
IBM AS400 Hardware
Cognos Impromptu

Entreprises

  • HERMES PARFUMS - Responsable de zone Moyen

    Paris 2009 - 2014 Interface entre le commercial, le client, l'usine et les transitaires ;
    - Application des règles de transport et des différents incoterms ;
    - Gestion des documents d'expédition pour l'exportation, selon la mode de transport choissie.
    Ex : Déclaration matières dangereuses Avion + Bateau, EUR1, CO, A.TR. Inspections SASO.

  • JV SERVICES - Responsable

    2008 - 2008 Coordination et gestion de planning de 12 personnes intervenant auprès des particuliers et des différents organismes ;
    - Gestion des stocks, des réclamations, des retours, SAV et des encours des chantiers ;
    - Négociation et suivi des contrats d'entretien des particuliers ;
    - Reporting des résultats aux responsables d'organismes et à la direction

  • MEDIA MOTION DVI - Attachée Commerciale & Assistante Achat

    2006 - 2008 Synergie et coordination entre les différents sites de production aux Pays-Bas, UK, Allemagne et la France ;
    - Responsable des commandes d'achats et d'approvisionnement auprès des fournisseurs ;
    - Gestion des stocks de tous les produits techniques nécessaire à la vie quotidienne dans la société ;
    - Vérification des tarifs et des délais ;
    - Demande de devis, négociations de prix en relation avec les technico-commerciaux ;
    - Suivi des commandes en cours de la saisie jusqu'à la facturation, traitement des réclamations

  • CINRAM OPTICAL DISCS - Assistante Commerciale

    2001 - 2006 * Responsable de la gestion administrative des ventes d'un portefeuille de clients internationales Certifié ISO
    * Synergie et Sous-traitance des grands comptes clients entre Cinram Allemagne, USA, Canada et l'UK ;
    * Coordination du transfert de la production DVD d'Amersfoort en Hollande vers la France ;
    * Création des nomenclatures et des ordres de fabrication en conformité avec le cahier des charges ;
    * Suivi des comptes, des nouveaux produits et des réapprovisionnements, ainsi que la facturation ;
    * Gestion de la charge de production, des délais de livraison, transport et d'éventuels litiges lier aux dossiers clients ;
    * Interface entre le client et les différents services en interne, ceci en étroite relation avec la force de vente ;

  • RELAIS MERCURE - Responsable d'Hébergement

    1998 - 2001 Encadrement du personnel, Comptabilité, Négociation des salons et des séminaires, Gestion du taux d'occupation, Entretien des relations commerciales avec les diverses sociétés, Embauche et déclaration des nouveaux employés à l'Urssaf, participation aux réunions de la place.

  • COMFORT INN PRIMEVERE - Assistante de direction

    1997 - 1998

  • CENTER PARCS - Réceptionniste

    1996 - 1997

  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Réceptionniste & Animatrice

    Paris Cedex 19 1993 - 1994

  • BASTION HOTEL Heerlen Pays-Bas - Assistante de direction

    1991 - 1993

Formations

  • Université Rennes 1

    Rennes 1994 - 1995 Bac + 5

    Economie et Histoire

  • Ecole Internationale De Commerce 3A (Heerlen)

    Heerlen 1991 - 1993 Maîtrise

    Ecole de commerce Internationale
    Tourisme, Economie et Marketing

  • Ecole Supérieur De Hôtellerie (Heerlen)

    Heerlen 1990 - 1991 niveau DEUG

    Ecole Internationale d'Hôtellerie

Réseau

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