Anne JOFFRE

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole Centre France - Assistante clientèle

  Clermont-Ferrand 2016 - maintenant

• SAS Original Auvergne - Chef de produit et chargée de clientèle

  2010 - 2015 - définition de la cible et conception d'une offre de séjour adaptée
  - tarification
  - commercialisation
  - gestion de la relation client (au téléphone et en agence)
  - travail en équipe
  - négociation auprès des prestataires et coordination des différentes prestations
  - pilotage de projets (congrès)

• SAS Original Auvergne - Chargée de clientèle et animation commerciale

  2006 - 2010
  - packaging d'offres touristiques
  - commercialisation
  - gestion de la relation clients (au téléphone et en agence)
  - suivi dossiers clients et de leurs réservations
  - travail en équipe
  - mise en place et suivi d'opérations promotionnelles
  

• Association Promotion du Tourisme d'Espaces - Assistante chef de projet événementiel

  2005 - 2006 - montage et suivi de projets événementiels
  - élaboration plan de communication et mise en œuvre opérationnelle
  - relations prestataires (agence de communication, relations presse)

• Fédération Française canoë-kayak - Chargée de communication

  2003 - 2005 - conception des supports de communication, en lien avec les services et les prestataires (graphistes, imprimeurs, routeurs...)
  - suivi budgétaire

Formations

• IAE Orléans

  Orleans 2002 - 2003 DESS Management des Organisations, des Services et de l'Evénement sportifs
  
  enseignement d'outils de gestion, veille, marketing

• UFR STAPS Orléans

  Orleans 2001 - 2002 Maîtrise Management

• UFR STAPS -UNIVERSITE BLAISE PASCAL

  Clermont Ferrand 1999 - 2001 Deug et Licence Management

Réseau

• Aurelie HUARD

• Bruno ROLAND

• Elodie FEX

• Gaëlle B.

• Hélène LEMOUZY

• Stéphane HUIN