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Hélène LEMOUZY

Rodez

En résumé

Avec près de 10 années d’expérience dans le domaine du tourisme, je suis actuellement en reconversion professionnelle dans les domaines de l'infographie et du multimédia. Ma formation m'amènera à être opérationnelle sur des postes d'intégrateur web, webmaster ou développeur web.

Mes compétences :
Télémarketing
Billetterie aérienne
Vente à distance
Vente directe
Production de séjours
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus

Entreprises

  • Club Langues et Civilisations - Forfaitiste groupes

    Rodez 2014 - 2016 Négociation auprès des compagnies aériennes, des réceptifs et des tour-opérateurs ;
    Réservation, émission et après-vente sur le GDS Amadeus ;
    Réalisation des programmes et des carnets de voyages ;
    Réalisation des contrats clients, suivi des inscriptions et des encaissements ;
    Gestion administrative des dossiers et suivi analytique.

  • VERDIÉ VOYAGES - Assistante de production

    Rodez 2013 - 2014 Gestion des stocks et des remplissages des séjours long-courriers ;
    Réalisation des carnets de voyages ;
    Gestion administrative des dossiers et suivi analytique.

  • Office de Tourisme Riom-Limagne - Agent de commercialisation / production

    2007 - 2008 - Production de séjours groupes et mise en marché
    - Démarchage de nouveaux partenaires (prestataires, autocaristes, etc.)
    - Commercialisation de séjours packagés
    - Animation de commissions de commercialisation

  • Auvergne Tourisme - Forfaitiste et assistante production

    2007 - 2012 - Vente de séjours packagés et hébergements locatifs sur la région Auvergne
    - Montage de séjours thématiques et événementiels
    - Programmation sur le système ITEA
    - Vente en billetterie aérienne (GDS Amadeus)
    - Accueil téléphonique pour divers organismes du tourisme en Auvergne (call-center) : Vulcania, ADDT, CRDTA...
    - Démarchage de prestataires adhérents au concept Maison 2 et gestion des relations clients

  • Communauté de Communes d'Estaing - Agent de développement touristique

    2006 - 2006 Etude de faisabilité pour la création de l'Office de Tourisme du Canton d'Estaing :
    - animation de réunion avec les élus locaux et les prestataires,
    - étude auprès de la population locale et des touristes,
    - étude juridique et conception des statuts.

  • Office de Tourisme du Grand Rodez - Agent d'accueil

    2005 - 2005

Formations

Réseau

Annuaire des membres :