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Hélène LEMOUZY

Rodez

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En résumé

Avec près de 10 années d’expérience dans le domaine du tourisme, je suis actuellement en reconversion professionnelle dans les domaines de l'infographie et du multimédia. Ma formation m'amènera à être opérationnelle sur des postes d'intégrateur web, webmaster ou développeur web.

Mes compétences :
Télémarketing
Billetterie aérienne
Vente à distance
Vente directe
Production de séjours
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus

Entreprises

  • Club Langues et Civilisations - Forfaitiste groupes

    Rodez 2014 - 2016 Négociation auprès des compagnies aériennes, des réceptifs et des tour-opérateurs ;
    Réservation, émission et après-vente sur le GDS Amadeus ;
    Réalisation des programmes et des carnets de voyages ;
    Réalisation des contrats clients, suivi des inscriptions et des encaissements ;
    Gestion administrative des dossiers et suivi analytique.

  • VERDIÉ VOYAGES - Assistante de production

    Rodez 2013 - 2014 Gestion des stocks et des remplissages des séjours long-courriers ;
    Réalisation des carnets de voyages ;
    Gestion administrative des dossiers et suivi analytique.

  • Office de Tourisme Riom-Limagne - Agent de commercialisation / production

    2007 - 2008 - Production de séjours groupes et mise en marché
    - Démarchage de nouveaux partenaires (prestataires, autocaristes, etc.)
    - Commercialisation de séjours packagés
    - Animation de commissions de commercialisation

  • Auvergne Tourisme - Forfaitiste et assistante production

    2007 - 2012 - Vente de séjours packagés et hébergements locatifs sur la région Auvergne
    - Montage de séjours thématiques et événementiels
    - Programmation sur le système ITEA
    - Vente en billetterie aérienne (GDS Amadeus)
    - Accueil téléphonique pour divers organismes du tourisme en Auvergne (call-center) : Vulcania, ADDT, CRDTA...
    - Démarchage de prestataires adhérents au concept Maison 2 et gestion des relations clients

  • Communauté de Communes d'Estaing - Agent de développement touristique

    2006 - 2006 Etude de faisabilité pour la création de l'Office de Tourisme du Canton d'Estaing :
    - animation de réunion avec les élus locaux et les prestataires,
    - étude auprès de la population locale et des touristes,
    - étude juridique et conception des statuts.

  • Office de Tourisme du Grand Rodez - Agent d'accueil

    2005 - 2005

Formations

Réseau

Annuaire des membres :