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Anne Laure BLAIN

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Aisance relationelle
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Polyvalence
Rigueur
Gestion du stress
Réactivité
Autonomie

Entreprises

  • Crédit Agricole - Gestionnaire en assurance crédit-bail mobilier

    Montrouge 2017 - 2019 Gestion des sinistres survenus sur les biens financés en crédit-bail.
    Ouverture des dossiers sinistres, cession des biens aux assureurs ou épavistes, indemnisation.
    Gestion des assurances perte financière, bris de machine, de personnes (incapacité, invalidité, décès)
    En relation avec les clients, les agences commerciales, les assureurs, les experts, les épavistes, les notaires.

  • Cabinet de courtage en assurances de personne - Assistante technico-commerciale

    2011 - 2017 Commercial:
    Élaboration des cahiers des charges et négociation en vue de la mise en place de contrats santé et prévoyance auprès d'entreprises de 50 à 3000 salariés.
    Vérification et validation des pièces contractuelles émanant des assureurs (conditions particulières, notices d'informations, avenants...)
    Suivi du portefeuille client et renseignement du client en assurant le back-up du commercial
    Échanges physiques et / ou téléphoniques avec les inspecteurs de compagnies, les clients (DAF, DRH), les plateformes de gestion
    Gestion:
    Mise en gestion et suivi administratif des dossiers clients
    Contrôle, analyse et mise en forme des résultats techniques
    Élaboration des supports destinés à une présentation en entreprise
    Comptabilité:
    Émission des primes d'assurance
    Enregistrement des commissions

  • Valeo - Comptable

    Paris 2010 - 2011 - Factures fournisseurs : saisir et traiter les litiges
    - Gestion des immobilisations : traiter les factures et acomptes
    - Notes de frais : contrôler, saisir et procéder au règlement, traiter les avances sur notes de frais
    - Trésorerie : élaborer les campagnes de règlements, traiter les anomalies de paiement, effectuer le lettrage de Banque les rapprochements bancaires, taxes sociales, clôture fin de mois

  • MMA Assurances – Groupe Covea - Gestionnaire réglements et services

    LE MANS CEDEX 9 2009 - 2010 - Régler les décomptes santé et prestations de soins aux assurés et aux tiers
    - Délivrer les accords de prise en charge hospitalière
    - Effectuer les permanences téléphoniques en relation avec les assurés et les tiers
    - Connaissance de la nomenclature CPAM des actes médicaux et du taux de prise en charge

  • Habitat Jeune Le Nymphéa - Assistante de gestion

    2007 - 2009 Gestion:
    - Participer à la gestion du personnel : élaborer et suivre les paies et charges sociales
    - Accueillir les clients, traiter le courrier
    - Créer des supports de communication pour les Assemblées Générales ou Conseils d’administration
    - Participer à la mise en place d’un système d’encaissement pour le restaurant social (coût : 12 000 €)

    Comptabilité :
    - Procéder à la facturation clients, et au suivi des factures fournisseurs et règlements
    - Tenir les comptes banque et caisse, effectuer les rapprochements bancaires
    - Saisir les écritures comptables

  • BNP Paribas - Chargé de clientèle

    Paris 2005 - 2007 Accueil clientèle
    Vente de produits et services
    Suivi d'un portefeuille clients particuliers

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