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HOIST FINANCE FRANCE
- Chargée de recouvrement
La Madeleine
2013 - maintenant
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HOIST FINANCE FRANCE
- Chargée recouvrement
La Madeleine
2013 - maintenant
Accueil téléphonique, gestion d'un portefeuille client, gestion des litiges, tenir des objectifs, mettre à jours les dossiers en vérifiant les processus juridiques et banque de France, être a jour sur le processus blanchiment d'argent
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Sitel (Contact Center)
- Chargée de clientèle GDF
2013 - 2013
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faculté des sciences de la rochelle
- Responsable Comité association de la Faculté de sciences
2011 - 2012
Gérer le planning annuel, négocier avec les partenaires et faire signer les contrats, trouver des thèmes de soirées, répartir les tâches auprès des gens de l'association (faire les affiches, faire la publicité...), trouver et
gérer les hôtesses, le budget, trouver des cadeaux, assister aux soirées et veiller au bon déroulement, faire le point avec le partenaire à la fin de la soirée.
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Association des Etudiants en Sciences
- Responsable Comité Soirées
2011 - 2013
Gérer le planning annuel, négocier avec les partenaires et faire signer les contrats, trouver des thèmes de soirées, répartir les tâches auprès des gens de l’association (faire les affiches, faire la publicité…), trouver et gérer les hôtesses, gérer le budget, trouver des cadeaux, assister aux soirées et veiller au bon déroulement, faire le point avec le partenaire à la fin de la soirée.
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FLY
- Responsable accueil et caisse & Vendeuse
Mulhouse
2010 - 2012
Ouverture et fermeture de caisse, remise en banque, accueil, inventaire, gestions de litiges, gestion des
locations, tenue du standard, formation des nouvelles hôtesses, vente, proposition de nouvelles ambiances, mise en place et aménagement des box d'exposition, mise en rayon, réception des commandes et vérifications, manutention
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FLY
- Responsable de caisse/Vendeuse
Mulhouse
2010 - 2012
Pour le poste de responsable de caisse /accueil:
J'effectuais les ouvertures et fermetures de caisses avec les remises en banque. Je me tenais à l'espace accueil caisse ou je faisais la tenue du standard téléphonique avec l'accueil physique et l'encaissement en même temps. Je gérais les litiges fournisseurs et clients ainsi que les locations et livraisons (2 camions). J'ai formé toutes les nouvelles hôtesses (5 en 1 an).
Pour le poste de vendeuse:
Pour commencer je proposais aux clients mes services pour les aider dans leur recherche pour conclure par une vente soit seule soit additionné de facilité de paiement ce qui m'amenais à faire une ouverture de carte bancaire. Je m'occupais aussi de faire toutes les ambiances dans les box (2 fois par an 25 box) et aussi de refaire les décorations (2 fois /mois). J'étais aussi souvent appelé pour aider en caisse,je devais souvent jongler entre les clients.
Dans les moments creux j'aidais les personnes responsables de la mise en rayon des produits de boutique (petit produits en libre service). Je faisais de la manutention, la réception et la vérification de commande, la mise en rayon, l'installation de nouvelles TG.
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cuisine gratacos
- Assistante commerciale
2009 - 2009
Gestion du magasin, accueil, vente, commandes, gestion des plannings de pose, facturation, gestion administrative, suivi des chantiers, vérification des livraisons, standard
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Cuisines Gratacos
- Assistante commerciale
2009 - 2009
J'étais la seule personne au magasin je devais par conséquent faire les ouvertures et les fermetures ainsi que l'entretien. J'étais responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Je faisais les entretiens pour aboutir au plans de cuisine. Je m'occupais de toute la partie administrative ( devis, facture, feuille de TVA, commande, ...). Je gérais le planning de pose par conséquent j'organisais les journées des 2 poseurs, les litiges fournisseurs et clients, vérifiais les réceptions de commande, veillais au bon déroulement d'un projet.
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Espace Culturel Leclerc
- Conseillère vendeuse
2008 - 2008
Ma mission principale était le conseil et la vente avec l'entretien de mon rayon, les inventaires, la gestion des soldes, les commandes fournisseurs.
Je me suis cependant trés vite intéressée et je me suis investie dans un point noir de notre rayon le SAV BRUN (petits objets style MP3, MP4, ...). Il était quasi inexistant, je l'ai donc mis en place en créant un axe et des outils avec l'aide des différents fournisseurs. L'augmentation du CA a été de 5% en 3 mois. Je gérais les litiges clients.
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espace culturel leclerc
- Conseillère vendeuse
2008 - 2008
Vente et conseil, implantation de catalogue, mise en place du SAV BRUN (gestion des litiges clients et fournisseurs, augmentation du CA de 5%), gestion de stock, gestion des soldes
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Groupe Casino
- Manageur junior
Saint-Étienne
2007 - 2008
J'étais au rayon traiteur charcuterie fromage pendant mon alternance. J'ai fais la mise en rayon et la vente. J'ai appris comment faire des plannings pour 12 personnes. Je me suis investie dans un projet dans le cadre de mes études où j'ai géré et formé mes collègues sur l'hygiène
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Géant Casino
- Assistante manager
Saint-Étienne
2007 - 2008
Conception de plannings (12 personnes), commandes, gestion et formation du personnel dans le cadre d'un projet d'hygiène
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S. cuisine déco
- Assistante commerciale
2006 - 2007
Accueil, conception de plans, devis, commande, suivi du client, vente, gestion SAV, recherche de nouveaux fournisseurs, réimplantation du magasin et publicité autour de l’événement
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S.Cuine Déco
- Assistante commerciale
2006 - 2007
Accueil, conception de plans, devis, commande, suivi du client, vente, gestion SAV, recherche de nouveaux fournisseurs, réimplantation du magasin et publicité autour de l'événement
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Mobil Hut
- Vendeuse
2005 - 2006
Accueil, vente, mise en rayon, responsabilité du magasin (ouverture et fermeture, remise en banque, mise en place des PLV, réception marchandises, commande, inventaire)
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Mobile Hut
- Vendeuse
2005 - 2006
Accueil, vente, mise en rayon, responsabilité du magasin (ouverture et fermeture, remise en banque, mise en place des PLV, réception marchandises, commande, inventaire)
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INTERMARCHE
- Vendeur rayon poissonnerie
Vert-le-Grand
2003 - 2004
Mise en place d'un stand à l'extérieur du magasin pour vendre des huîtres
Encaissement
Gestion des stocks
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Super U
- Employé libre service
Saint-Jacques-de-la-Lande
2003 - 2003
Mise en barquettes des produits préparés par les bouchers
Mise en rayon
Nettoyage
Aide pour les commandes
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Super U
- Employé libre service
Saint-Jacques-de-la-Lande
2002 - 2002
Mise en barquettes des produits préparés par les bouchers
Mise en rayon
Nettoyage
Aide pour les commandes
