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Anne-Laure DE RIPPERT

Paris

En résumé

Ayant occupé des postes d'assistanat de direction grâce à mon BTS et au DPAE de l'IAE d'Aix, mon retour à l'emploi, après une période d’inactivité professionnelle pour raison familiale, s'est effectué, il y a 2 ans et demi, en occupant des missions d'Auxiliaire de vie et puis par des Postes de Téléconseillère en Mutuelle.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel

Entreprises

  • Eovi Mcd Mutuelle - Chargée de Relation et de Fidélisation Clientèle Omnical

    Paris 2017 - maintenant Prise d'appels des Particuliers, Salariés, TNS, Professionnels de Santé au sujet de leur contrat Complémentaire Santé et/ou Prévoyance
    Traitement des mails.

  • OPTELIS - Téléconseillère

    2016 - 2017 Prise d'appels (80 à 90/j) pour répondre aux questions des salariés bénéficiant d'une Mutuelle Collective (Crédit Agricole, ...)
    Traitement des Prises en Charges Hospitalières

  • Cliente Mystère Société - Enquêtrice

    2013 - maintenant Enquêtes surprises en milieu bancaire.

  • Famille à Coeur - Auxiliaire de vie

    2012 - 2014 Mission d'intervention auprès de personnes du 4ème âge : soins, aide à domicile ...

  • B.TRADING - Agent d'exploitation

    2011 - 2011 Remplacement au Poste d'Agent d'Exploitation Commercial SARL B.TRADING (26 Montélimar), courtage en lots, affrètements.

  • Les Perles de Phillipine - Vendeur

    2000 - 2012 Vendeur à Domicile Indépendant occasionnel SARL Les Perles de Philippine (86 Poitiers), organisation de ventes à domicile.

  • S.I.V. TIRO-CLAS - Assistante de Direction

    1997 - 1999 TIRO-CLAS (84 Valréas), leader français de la fabrication de meubles et de rayonnages métalliques.

  • Agent d'Exploitation - Commercial

    1992 - 1994 Agent d'Exploitation Commercial SARL Transports T.I.A.L (84 Orange), prospection téléphonique clientèle, affrètements, gestion du parc roulant (Min) et gestion administrative (secrétariat, litiges, facturation)

  • Cabinet SALMON-LEGAGNEUR - Secrétaire

    1991 - 1992 Cabinet SALMON-LEGAGNEUR (92 Courbevoie) Agent d'assurances AXA.

  • Cabinet LENOAN - Secrétaire

    1990 - 1991 Secrétariat juridique.

Formations

  • INFREP

    Orange 2014 - 2015 Titre Professionnel Niveau III

    En cours de formation.
    Compétences en droit social, gestion du Personnel et Paie

  • Université Aix-Marseille (Marseille)

    Marseille 1994 - 1994 Attestation de capacité

    Attestation de Capacité de transporteur routier, de loueur de véhicules, de commissionnaire en transports délivrée par le Ministère des Transports.

  • IAE

    Aix En Provence 1992 - 1994 DPAE

    Diplôme de perfectionnement à l’administration des Entreprises.

  • ACADEMIE D'AIX-MARSEILLE

    Aix En Provence 1990 - 1992 B.T.S

    BTS de secrétariat et Bureautique.

Réseau

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