Anne Laure DELANNOY

En résumé

Entreprises

• Roquette - Responsable Qualité Pole Logistique

  Lestrem 2014 - maintenant Mise en place du Pole Qualité
  Management d’une équipe de 6 collaborateurs direct et de 5 contrôleurs fonctionnellement
  
  1/ Fiabilisation le processus de contrôle et de libération des emballages destinés aux lignes de conditionnement (principes actifs, excipients, ingrédients et additifs)
  Mise en place des outils permettant de :
  *Analyser les tendances
  * Structurer les règles de décision sur le devenir d’un lot non conforme
  * Suivre la performance des fournisseurs
  
  2/Création d’une équipe en charge de la réponse aux réclamations : analyse des causes, proposition et suivi des plans d’actions concertés avec les opérationnels dans les délais impartis.
  - Pilotage et animation des groupes de travail nécessaires pour atteindre les objectifs de réduction des réclamations
  
  3/Mise en œuvre et pilotage d’un programme d’amélioration continue:
  o indicateurs, Copil, MRP et revue de performance
  o et déploiement de formations pour développer la connaissance des exigences Qualité et celles des clients.
  
  4/ Réalisation et pilotage des:
  o audits internes, des PLE, des clients
  o audits de certification de type ISO 9001, ISO/FSCC 22000, Excipact, inspection de type ANSM, FDA
  o AC/AP
  
  
  5/ vérification /validation des opérations de conditionnement réalisées chez les prestataires
  

• Roquette - Acheteur Produits Chimiques et prestations

  Lestrem 2011 - 2014 Acheteur dédié aux projets de développements de la RD et aux achats de prestations
  Animateur Qualité de la Direction des achats industriels
  
  
  • Pour la RD : Assure le sourcing des produits chimiques et la veille des marchés fournisseurs
  
  • Pilotage avec les chefs de projets de l’achat de moyens de production ou de produits finis destinés à la gamme ROQUETTE : sélection, homologation et contractualisation et suivi de la gestion de la sous-traitance
  
  Elaboration de la stratégie des achats de produits de nettoyage et des acides organiques pour les 4 usines françaises
  
  
  • Gestion des fournisseurs au niveau France et international : Définition des objectifs, suivi des approvisionnements, revue de performance etgestion des litiges
  
  • Représentation de la Direction Achats lors des audits de certification, réglementaires ou des audits clients
  
  

• Roquette - Responsable Qualité Clients

  Lestrem 2005 - 2011 Management d’une équipe de 5 personnes
  Responsabilité: Clients Mondiaux
  
  • Engagement de l'entreprise auprès des clients au travers de la vérification et validation des CDC clients, questionnaires et la réponse aux réclamations
  • Représentation de Roquette auprès des clients en cas d’audit et interface lors des audits de certification ou réglementaires
  • Accompagnement et conseil des sites dans la mise en place des actions correctives
  • Résolution des réclamations pour les produits issus des usines européennes et suivi des CAPA
  
  • Identification des exigences qualité des marchés et généraliser les bonnes pratiques auprès des services partenaires : fabrication, BU, Assurance Qualité et logistique en vue de contribuer à l’amélioration de l’offre produits et des services
  

• Roquette - Responsable Développement de Marché

  Lestrem 2000 - 2005 En charge du développement sur le marché européen des produits laitiers frais et des arômes
  
  •Promotion des produits de la gamme en clientèle
  •Conduite des projets d’homologation
  •Analyse des marchés afin de développer la gamme ou de nouvelles solutions applicatives
  •En collaboration avec la production, la réglementation et la recherche : développement de nouvelles références
  •Veille de la concurrence
  •Participation à la stratégie de commercialisation des produits et à l’élaboration des plans de vente
  

Formations

• European Institue Of Purchasing Management ( EIPM )

  Archamps 2012 - 2012 Acheteur Niveau 1

• Cesia

  Lille 1997 - 1997 3e cycle de management de la qualité en industries agro alimentaires

• ISA

  Lille 1993 - 1997

Réseau

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