Anne Laure PAYET

En résumé

Entreprises

• Namaste India - Founder & Managing Director

  2017 - 2020 Fondatrice et gérante de l'agence de voyages réceptive Namaste India.
  - Acceuil de la clientèle indienne anglophone à l'île de la Réunion
  - Réservations de prestations en partenariat avec des hôtels, prestataires de loisirs, VTC, loueur de voitures
  - Promotion de Namaste India via des réseaux BtoC et BtoB
  - Gestion administrative et comptable d'entreprise

• Ile de la Reunion Tourisme - Conseillère clientèle et Eductours

  2016 - 2017 L'Ile de la Réunion Tourisme (IRT) représente le Comité Régional du Tourisme de la Réunion. Cette structure possède un service Info Commercialisation qui propose des séjours FIT mais aussi l'organisation d'éductours.
  
  Lors de mon année en tant que Conseillère cliente, j'ai pu mener plusieurs actions :
  
  - Organisation et gestion de réservations dans le cadre d’éductours/voyages de presse
  - Rédaction de carnets de voyages et gestion administrative des dossiers
  - Suivi de dossiers FIT du devis à l’encaissement du solde
  - Mise en ligne de produits agences sur le site marchand de l'OT
  
  Site Internet : www.reunion.fr / www.explorelareunion.com

• Ile de La Réunion Tourisme - Chargée de promotion Inde du Sud

  2015 - 2016 L'Ile de la Réunion Tourisme (IRT) représente le Comité Régional du Tourisme de la Réunion. Cette structure assure la promotion de la destination Réunion sur divers marchés, dont le marché indien.
  
  Durant cette année en Inde, j'ai pu participé activement à la promotion de mon île :
  - Formations de tour-opérateurs et d’agences de voyages en Inde du Sud
  - Préparation et suivi d’événements (Forum des Destinations [3 villes], 14 Juillet Diplomatique)
  - Proposition et mise en œuvre d’insertions presse (The Hindu) et de flyers tour-opérateurs
  - Gestion du Facebook de la destination et envoi de newsletters mensuels
  
  Site Internet : www.en.reunion.fr

• Ile de La Réunion Tourisme (IRT) - Chargée de promotion France, Benelux et Suisse Romande

  2011 - 2015 L'Ile de la Réunion Tourisme (IRT) représente le Comité Régional du Tourisme de la Réunion. Cette structure assure la promotion de la destination.
  
  Mon poste de chargée de promotion a été assuré depuis Paris et m'a permis de gérer plusieurs marchés, dont la France, la Suisse Romande, la Belgique mais aussi le Luxembourg.
  
  - Rédaction et mise en place de plan d’actions marketing avec des partenaires TO
  - Préparation et suivi de salons BtoB (TTW) et BtoC (Salon des vacances de Bruxelles & Genève)
  - Organisation et accompagnement de voyages d’études
  - Prospection commerciale en France, Suisse Romande, BELUX avec hôteliers et aériens
  - Gestion de bases de données de tours opérateurs, agences de voyages et Grand Public
  
  Site Internet : www.reunion.fr

• Visit USA Committee France - Assistante Marketing et Communication

  2010 - 2011 Le Visit USA Committee France représente l'Office de tourisme des Etats Unis en France. J'ai pu y mener mon alternance durant un an.
  
  Une année très formatrice où j'ai pu mener les tâches suivantes :
  
  - Rédaction d’articles descriptifs sur des Etats et villes américaines
  - Rédaction d’articles français / anglais pour les newsletters bimensuelles
  - Création du projet "1 mois, 1 destination" sur le site Internet de l'association + newsletters
  - Gestion de bases de données d’agences de voyages sur Paris, Lyon et Marseille
  
  Site internet : www.office-tourisme-usa.com

• African Eagle Days Tours (Le Cap, Afrique du Sud) - Assistante Marketing et Communication

  2010 - 2010 African Eagle est un tour opérateur Sud Africain. Possédant plusieurs bureaux dans le pays, celui du Cap propose des tours guidés à la journée mais aussi des circuits.
  
  Mes tâches en tant qu'Assistante Marketing et Communication :
  
  - Création d’une brochure informative pour la Marine Nationale
  - Rédaction de fiches informatives sur le Cap dédiées au site Internet dédié
  - Gestion et suivi de dossiers clients sous TourMap Web (plateforme de réservation du TO)
  - Gestion administrative des dossiers (factures, compte rendu,...)
  
  Sites Internet : www.daytours.co.za / www.africaneagle.com

• PROLOGUE S.A - Assistante Marketing et Communication

  2009 - 2009 Le Groupe Prologue est éditeur et intégrateur de solutions de dématérialisation, de virtualisation, d'ingéniérie applicative et propose des prestations de services dans ces domaines.
  
  Mes tâches en tant qu'Assistante Marketing et Communication :
  
  - Création de plaquettes commerciales
  - Organisation et mise en place de salons B to B (Sage Expo 2009 et H’Expo 2009)
  - Administration d’une enquête de satisfaction clients
  - Mise en place d’un référencement clients
  
  Site Internet : www.prologue.fr

• Association AutreMonde - Assistante Communication

  2008 - 2008 Autremonde est une association de lutte contre l’exclusion et de promotion de l’éducation et de la formation. Association de Loi 1901 militante, elle défend les valeurs de solidarité et d’égalité et refuse les discours d’exclusion, conformément à sa charte.
  
  Les tâches que j'ai réalisé en tant qu'Assistante Communication :
  
  - Prospection de donateurs pour l'édition 2007 de la Braderie annuelle de l'association
  - Organisation de la logistique pour la dite Braderie
  - Rédaction d'attestations de dons et de remerciements pour les donateurs de lots
  
  Site Internet : www.autremonde.org

• Groupe France Télécom (Ile de La Réunion) - Assistante Marketing et Communication

  2007 - 2007 Le Groupe France Télécom est un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Au moment de mon stage, j'ai été au sein du service Marketing et Communication de France Télécom, la fusion étant en train de se faire.
  
  Les tâches que j'ai eu l'opportunité d'effectuer tant qu'Assistante Marketing et Communication :
  
  - Suivi quotidien des diverses actions commerciales
  - Rédaction de mailings / e-mailings
  - Ellaboration de conventions avec le pôle juridique

Formations

• Kaplan International Colleges (Miami)

  Miami 2011 - 2011 High Intermediate level

• INSEEC

  Paris 2010 - 2011 Mastère II
  
  Mastére spécialisé Tourisme, loisirs et marketing des services

• Sup De Pub - Groupe Inseec

  Paris 2006 - 2010 Master I

Réseau

• Arnaud SPÄNI

• Emmanuel MESCLIER

• Florence VERLISIER

• Florent KURC

• Grange PIERRE

• Grégory BENARD

• Manuella LORILLON

• Sébastien BACHELOT

• Sylvie PROST-BOUCLE

• Yanick DINDJIAN