Manager d'équipe, responsable de magasin, j'ai à cœur de contribuer au développement des entreprises qui me font confiance. Rigoureuse, performante, ayant un fort esprit d'équipe et aussi challenger, j'apporte mon savoir-faire avec plaisir.
Entreprises
Restaurant LE 1856
- Barmaid, chef de bar
2015 - 2020LE 1856 restaurant du PAU GOLF CLUB. BARMAID
Du bruit dans la cuisine
- Manager, Responsable adjointe
SAINT JACQUES DE LA LANDE2014 - 2015Manager des équipes plateau, surface de vente (16 personnes). Distribution spécialisée sur l'art culinaire. Suivi et analyse des indicateurs commerciaux: CA/ taux de transformation, panier-article, panier moyen. Gestion des caisses et du secteur présentation. Merchandising, manutention, actions commerciales.
Phone House
- RESPONSABLE DE MAGASIN
Paris2010 - 2013Responsable de deux boutiques sur Angoulême.
Développement du service client (fidélisation) et suivi du fichier client.
Suivi administratif et animation d'équipe en fonction des objectifs.
Traitement rapide de l'information.
Veille concurrentielle.
Recrutement du personnel de vente, entretiens sur le pôle d'activités (Entretiens annuels, trimestriels, mensuels).
Gestion des plannings et des congés.
Respect des règles d'audit et du règlement intérieur.
Motivation de la force de vente, mise en place d'objectifs personnels et collectifs. Coachings.
Forte capacité d'analyse et esprit de synthèse.
Contrôle des caisses et des remises en banque.
Contrôle qualité produit (Retours/SAV).
Inventaires
Gestion des conflits et du stress.
Phone House
- Conseillère commerciale experte
Paris2006 - 2010Accueil de la clientèle, vente des produits et des services des différents opérateurs de téléphonie mobile (Orange, SFR, Bouygues Télécom, Virgin Mobile).
Avenir Telecom
- Chef de secteur à Pau, téléphonie mobile.
Marseille2006 - 2006Responsable de secteur sur la distribution et la répartition des stocks de l'ensemble des produits de téléphonie mobile.
Orange
- Première vendeuse sur la téléboutique France Télécom Orange
Paris2003 - 2005 BTS action commerciale en contrat de qualification à la téléboutique Orange de Saint-Gaudens.
Comité départemental du tourisme de la Haute Garonne
- Hôtesse d'accueil et guide touristique
2002 - 2003Accueil et renseignements touristiques auprès d'une clientèle essentiellement anglophone. Guide touristique sur le département de la Haute Garonne, le Comminges.
Médiathèque départementale haute garonne
- Direction de la médiathèque de Gourdan-Polignan
2001 - 2001Remplacement pour congés d'été de la directrice de la médiathèque de Gourdan-Polignan. Accueil du public, animations petite enfance, gestion stocks de livres, CD en prêt. Création des fichiers clients, aide à l'utilisation Internet auprès des séniors.
Mairie de gourdan polignan
- Animatrice groupe d'enfants (7-12 ans)
2000 - 2000Animatrice au sein du centre de loisirs de Labroquère (31).
Le parvis, scène nationale.
- Comédienne et metteur en scène
1996 - 1999Représentations, écritures, mises en scène. L'avare de Molière. Boris Vian "en vrai" ( première partie du chorégraphe et danseur canadien Dominique Boivin). Mariana Pineda de Federico Garcia Lorca. Travaux d'écriture et scéniques effectués avec l'aide des metteurs en scène et directeurs de théâtre, messieurs Didier Carette et Evgeny Djurov. Représentations au Parvis de Tarbes et au grand théâtre de Millau.
ASSOCIATION LES BANDOULIERS
- Animatrice pôle Danse moderne/Jazz
1990 - 2003 Membre puis animatrice déléguée pôle Danse Moderne au sein de l'association "Les Bandouliers", à Lannemezan (65).Chorégraphies, costumes, et nombreuses représentations. En France et au Portugal (Tondela).
Bordeaux2010 - 2010Formation certifiante de Huit mois, durant laquelle ces divers points essentiels ont été travaillés : La vente, La communication, La gestion, Le management opérationnel, La gestion des ressources humaines (entretiens d'embauche, recadrage).
