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Anne-Laure PERE-DELTOUR

PAU

En résumé

Manager d'équipe, responsable de magasin, j'ai à cœur de contribuer au développement des entreprises qui me font confiance. Rigoureuse, performante, ayant un fort esprit d'équipe et aussi challenger, j'apporte mon savoir-faire avec plaisir.

Entreprises

  • Restaurant LE 1856 - Barmaid, chef de bar

    2015 - 2020 LE 1856 restaurant du PAU GOLF CLUB. BARMAID
  • Du bruit dans la cuisine - Manager, Responsable adjointe

    SAINT JACQUES DE LA LANDE 2014 - 2015 Manager des équipes plateau, surface de vente (16 personnes). Distribution spécialisée sur l'art culinaire. Suivi et analyse des indicateurs commerciaux: CA/ taux de transformation, panier-article, panier moyen. Gestion des caisses et du secteur présentation. Merchandising, manutention, actions commerciales.
  • Phone House - RESPONSABLE DE MAGASIN

    Paris 2010 - 2013 Responsable de deux boutiques sur Angoulême.
    Développement du service client (fidélisation) et suivi du fichier client.
    Suivi administratif et animation d'équipe en fonction des objectifs.
    Traitement rapide de l'information.
    Veille concurrentielle.
    Recrutement du personnel de vente, entretiens sur le pôle d'activités (Entretiens annuels, trimestriels, mensuels).
    Gestion des plannings et des congés.
    Respect des règles d'audit et du règlement intérieur.
    Motivation de la force de vente, mise en place d'objectifs personnels et collectifs. Coachings.
    Forte capacité d'analyse et esprit de synthèse.
    Contrôle des caisses et des remises en banque.
    Contrôle qualité produit (Retours/SAV).
    Inventaires
    Gestion des conflits et du stress.
  • Phone House - Conseillère commerciale experte

    Paris 2006 - 2010 Accueil de la clientèle, vente des produits et des services des différents opérateurs de téléphonie mobile (Orange, SFR, Bouygues Télécom, Virgin Mobile).
  • Avenir Telecom - Chef de secteur à Pau, téléphonie mobile.

    Marseille 2006 - 2006 Responsable de secteur sur la distribution et la répartition des stocks de l'ensemble des produits de téléphonie mobile.
  • Orange - Première vendeuse sur la téléboutique France Télécom Orange

    Paris 2003 - 2005 BTS action commerciale en contrat de qualification à la téléboutique Orange de Saint-Gaudens.
  • Comité départemental du tourisme de la Haute Garonne - Hôtesse d'accueil et guide touristique

    2002 - 2003 Accueil et renseignements touristiques auprès d'une clientèle essentiellement anglophone. Guide touristique sur le département de la Haute Garonne, le Comminges.
  • Médiathèque départementale haute garonne - Direction de la médiathèque de Gourdan-Polignan

    2001 - 2001 Remplacement pour congés d'été de la directrice de la médiathèque de Gourdan-Polignan. Accueil du public, animations petite enfance, gestion stocks de livres, CD en prêt. Création des fichiers clients, aide à l'utilisation Internet auprès des séniors.
  • Mairie de gourdan polignan - Animatrice groupe d'enfants (7-12 ans)

    2000 - 2000 Animatrice au sein du centre de loisirs de Labroquère (31).
  • Le parvis, scène nationale. - Comédienne et metteur en scène

    1996 - 1999 Représentations, écritures, mises en scène. L'avare de Molière. Boris Vian "en vrai" ( première partie du chorégraphe et danseur canadien Dominique Boivin). Mariana Pineda de Federico Garcia Lorca. Travaux d'écriture et scéniques effectués avec l'aide des metteurs en scène et directeurs de théâtre, messieurs Didier Carette et Evgeny Djurov. Représentations au Parvis de Tarbes et au grand théâtre de Millau.
  • ASSOCIATION LES BANDOULIERS - Animatrice pôle Danse moderne/Jazz

    1990 - 2003 Membre puis animatrice déléguée pôle Danse Moderne au sein de l'association "Les Bandouliers", à Lannemezan (65).Chorégraphies, costumes, et nombreuses représentations. En France et au Portugal (Tondela).

Formations

Réseau

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