Promod (Marcq en Baroeul 59)
- Adjointe carte de fidélité - Direction des ventes France
2011 - maintenantService carte de fidélité:
Mise en place, coordination et suivi d'opérations commerciales
Coordination de la création à l'envoi des campagnes
Animation des magasins et des directeurs régionaux pour la promotion de la carte de fidélité
Gestion des réclamations clients
Gestion administrative du service
Direction des ventes - Service client:
Appui auprès de la responsable de l'administration des ventes de la direction France du réseau retail
Gestion des réclamations clients
Accompagnement des magasins dans la mise en place et l'application de la politique de service
Nature et Découvertes (Lille)
- Responsable adjointe de magasin
2008 - 2011Animation et encadrement de l'équipe de vente: 8 guides conseil
Commande et suivi des stocks
Gestion du service client
Animation carte de fidélité
Recrutement des guides conseil
Nature et Découvertes (Tours et Euralille)
- Guide conseil
