GRENOBLE
Mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir une polyvalence indispensable à l’aboutissement d’une vente jusqu’à son terme. Il m’a également amené à affiner mon sens de l’accueil et du service.
En effet, mon expérience réussie en tant que chargée de réception et de clientèle au sein du groupe Partouche m’a enseignée les prérequis dans la satisfaction clientèle ainsi que dans sa fidélisation. Je souhaite à présent me spécialiser dans la négociation et la gestion de la relation clientèle.
Mes compétences :
Fidélisation, vente, réalisation d’objectifs fixés
Accueil et orientation de la clientèle
gestion de situation conflictuelle
Travail en équipe
Dynamisme
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
ERP
Gestion commerciale
