Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Carsat Sud-Est
- Technicienne au service des Usagers
Marseille cedex 202015 - 2016Lors de cette mission , j'ai eu l'occasion d'exercer deux types d'activités :
La Gestion relation client :
Accueillir les assurés et contrôler leur identité
Identifier et prendre en comptes les besoins de l’assuré
Répondre aux questions législatives de l’assuré
Gestion des Dossiers administratifs :
Constituer des dossiers administratifs et contrôler les données.
Estimer le montant des futures retraites des assurés
Numériser et Indexer les dossiers administratifs
2014 - 2014Outillages pour véhicules industriels et de tourisme
Mise en place d'une base de données en toute autonomie
(Prospection téléphonique, mailing auprès des entreprises françaises, danoises et
néerlandaises)
Participation aux négociations commerciales avec les petits distributeurs
La Société Générale
- Conseillère commerciale
2013 - 2013Téléphoner aux clients pour mettre à jour leurs comptes.
Accueillir les clients et prendre connaissance de leurs besoins.
Airbus Helicopters
- Administratrice de bases de données
Blagnac 2013 - 2013Optimiser les bases de données.
Mailing auprès des commerciaux.
Chambre des métiers et de l'artisanat
- Assistante developpement de l'apprentissage
2011 - 2011Prospection téléphonique auprès des artisans
Inscrire leur demande dans le logiciel relation client.
Pré-évaluer les futurs apprentis
