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Anne LOUVIGNY

PARIS

En résumé

Sensibilisée aux produits de haute qualité mais aussi à l’importance du service client à travers ma formation, j'ai une expérience de plus de 6 ans dans les domaines de la gastronomie et du luxe.
Mes expériences professionnelles n’ont fait que confirmer les valeurs que je m'efforce de mettre en oeuvre dans ma mission, à savoir la recherche de la rigueur, l’attention au détail et l'amélioration permanente.
Autonome et capable d’initiatives. Très curieuse du monde qui m’entoure, je m’intéresse beaucoup à l’art et aux différents liens avec la gastronomie, ce qui m’aide à être force de proposition dans mon métier.
Espagnol et anglais courants
Notions de japonais

Mes compétences :
BtoB
Luxe
Chef de projet
Gastronomie
Chargé d'affaires
Marketing
Commercial

Entreprises

  • Trait' Tendance - Responsable de projet

    2013 - maintenant Communication/web marketing
    -Participation et suivi de la refonte du site internet : rédaction des textes, choix des visuels…
    -Community management : veille internet et médias sociaux, élaboration de la ligne éditoriale, création des contenus et choix des photos, sur Facebook, Twitter, Linked In, Viadeo, Pinterest...
    -Newsletter : participation à la rédaction des contenus, choix des visuels, envoi via routeur, analyses et recommandations sur le contenu
    -Gestion des relations presse
    -Travail sur supports commerciaux : devis, présentation institutionnelle mise à jour selon nouvelle charte graphique
    -Développement de la photothèque : élaboration cahier des charges photographe, identification des besoin en visuels

    Commercial
    -Animation et développement du portefeuille clients BtoB et BtoC
    -Négociation commerciale et gestion des projets commerciaux
    -Montage des projets clés en main: prestation traiteur, recherche du lieu d'événement, prestataires techniques, décoration, animations artistiques...
    -Gestion des événements : présence sur les événements pour relations clients, contrôle qualité, management des maîtres d’hôtel

  • Pierre Hermé Paris - Chargée d'Affaires Grands Comptes et Relations Entreprises

    Paris 2008 - 2013 Gestion des Grands Comptes, Entreprises, et clients "Haute Couture" pour Pierre Hermé Paris.

    Missions commerciales :
    - Développement et mise en oeuvre du plan d’actions commerciales global : mailings, rendez-vous avec le top management d’entreprises, animation commerciale (avant-première, exclusivités produits)
    - Diversification du chiffre d’affaires et identification des leviers de croissance
    - Prise de commandes et gestion des projets client (interface avec les équipes opérationnelles) jusqu'au suivi qualité
    - Suivi et analyse de la performance et des indicateurs clés

    Missions marketing :
    - Développement produits, en liaison avec les départements création/achats
    - Développement et suivi des supports commerciaux et marketing (newsletters, argumentaires produits, plaquettes de présentation produits, catalogues)
    - Veille concurrentielle
    - Analyse des tendances du marché et besoins clients
    - Participation à la stratégie de différenciation de l’offre et à la politique tarifaire

    Cette expérience m'a apporté une connaissance accrue de la pâtisserie, de la gastronomie et du luxe. Elle m'a permis de confirmer les valeurs auxquelles j'adhère et que je vise chaque jour dans mon métier, à savoir la rigueur, l'attention au détail, l'amélioration permanente.

  • Langlois-Chateau - Guide trilingue

    2007 - 2007 Guide trilingue (anglais, français, espagnol) pour les visites des caves de Crémant de Loire à Saumur
    Initiation à la dégustation des vins de la Maison avec les visiteurs
    Langlois Chateau fait partie du Groupe Bollinger

  • Peclers Paris - Assistante Commerciale et Marketing

    2007 - 2007 Ce stage en agence de tendances et conseil en innovation m'a permis de découvrir et de confirmer mon goût pour la mission commerciale en assistant la responsable commerciale de l'agence dans ses tâches de prospection, de qualification de fichiers, de prise de commande et de suivi du client. Une mission marketing m'a également permis de participer à la mise en place d'une nouvelle offre de conseil en tendance.

  • Nina Ricci - Assistante Communication et Relations Presse

    2006 - 2006 - Participation à l'organisation d'évènements de type défilés et salons professionnels : envois d'invitations, relances, organisation logistique, présence terrain
    - Participation à la gestion des relations presse (gestion quotidienne d'une collection de prototypes)
    - Création de supports de communication institutionnelle
    - Rédaction et traduction des communiqués de presse

    Cette mission en tant que stagiaire m'a également donné l'opportunité de découvrir et d'apprécier le monde du luxe, d'appréhender ses valeurs, à savoir la recherche permanente de la perfection, la qualité des matières premières, l'attention au détail, et bien entendu la richesse d'un savoir-faire.

  • Wigan Metropolitan City Council - Chargée de Communication

    2004 - 2005 Promotion et communication sur le jumelage entre l'Agglomération de Wigan (GB) et la Ville d'Angers (Pays de la Loire). Des relations privilégiées existent entre les deux villes depuis plus de 20 ans entre les deux villes. Ma mission a consisté à communiquer sur ces relations auprès de divers interlocuteurs (élus politiques, chefs d'entreprises, enseignants, responsables associatifs, enfants & adolescents scolarisés, etc.) et à inciter au développement de projets entre les habitants des deux villes jumelées.

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