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Anne MARCHAND

Levallois-Perret

En résumé

Mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir des compétences diversifiées dans le domaine commercial et la prise en charge des clients ou encore dans la gestion administrative des dossiers.

Pourvue de qualités relationnelles appréciées, souriante, dynamique et polyvalente, je suis actuellement à la recherche d'un poste d'assistante commerciale en Côte d Or

Mes compétences :
Assistante commerciale

Entreprises

  • Nouvelles frontieres

    Levallois-Perret maintenant

  • NOUVELLES FRONTIERES - TUI France - COMMERCIALE GROUPES

    Levallois-Perret 2009 - maintenant ATTACHEE COMMERCIALE SERVICE GROUPES pour les départements 21, 39, 58, 71, 89

    Suivre et développer un portefeuille client : C.E., Sociétés, Collectivités locales...
    Garantir une pérénité du chiffre d'affaire
    Promouvoir des produits lors d'animations commerciales
    Assurer le suivi administratif et commercial
    Mettre en place des actions d'information clients
    Maitriser la technicité dfes produits
    Appliquer la politique commerciale

  • NOUVELLES FRONTIERES - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Levallois-Perret 1999 - 2008 • Accueil et renseignement téléphonique et physique : filtrage, transmission et information
    • Négocier les prix
    • Monter les dossiers clés, rédiger les contrats
    • Etablir des devis selon les prestations demandées
    • Présenter la proposition commerciale aux clients
    • Traiter le SAV
    • Gérer les plannings et établir des tableaux de bord
    • Maîtriser l’outil bureautique
    • Suivre et développer un portefeuille clients
    • Garantir une pérennité du chiffre d’affaire
    • Promouvoir des produits nouveaux lors d’animations commerciales
    • Assurer le suivi administratif et commercial
    • Mettre en place les actions d’information clients
    • Maîtriser la technicité des produits
    • Appliquer la politique commerciale

  • NOUVELLES FRONTIERES - VENDEUR AGENCE DE VOYAGES

    Levallois-Perret 1990 - 1999 Participer au développement du CA de l'agence
    Accueil physique et téléphonique des clients et vente des produits
    Suivre l'après vente et gérer administrativement les dossiers

    Remplacement du chef d'agence de Dijon pendant son congé maternité (1996) : assurer le fonctionnement administratif, technique et matériel - encadrement d'une équipe de 4 vendeurs

  • CARIANE BOURGOGNE - AGENT DE COMPTOIR

    1988 - 1990 Etablir des programmes et devis avec transport en autocar

Formations

  • CRESPA INSTITUT PITIOT (Lyon)

    Lyon 1986 - 1988 BTS TOURISME

Réseau

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