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SIACI SAINT HONORE
- Conseillère clientèle
Paris
2017 - maintenant
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COMetz
- Conseiller clientèle à distance
Metz
2016 - 2016
Conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise.
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école Le Verlambo, à Moyeuvre-Petite (57)
- Assistante vie scolaire administrative
2013 - 2015
Côté administratif :
- participer aux tâches matérielles et aider à la gestion des moyens matériels.
- contribuer aux travaux de secrétariat (courrier, enquête, téléphone, tenue des effectifs, saisie ou mise à jour des bases informatiques de gestion).
- aider à la constitution de dossiers administratifs (certificats de scolarité, de radiation, formulaires divers, listes électorales).
-mettre en forme des documents destinés à l'affichage, aux enseignants ou aux élèves.
-aider et informatiser la gestion du CDI.
- archivage
Côté vie scolaire :
- Encadrement de jeunes enfants de 2 à 5 ans et d’enfants de 6 à 11 ans en école primaire.
- Réalisation d'activités les matins et après-midi.
- Respect des normes de sécurité et d’hygiène.
- Rédaction et conception de projets d’activités.
- Organisation de jeux et d’ateliers.
- Travail en équipe.
- Contact avec les familles.
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Cité Scolaire Julie Daubié, à Rombas (57).
- Employée Vie Scolaire
2012 - 2012
Logistique :
- Participer aux tâches matérielles et aider à la gestion des moyens matériels sous l’autorité du directeur d’école
- Aider au recensement et à la gestion du matériel pédagogique, des éléments du mobilier de l’école, des fournitures scolaires.
Administratif :
- Contribuer aux travaux de secrétariat (courriers, enquêtes, téléphone, etc.…),
- Aider à la constitution de dossiers administratifs à destination des élèves et de leur famille.
Fonctionnement :
- Participer au fonctionnement de l’école dans ses aspects de gestion et d’administration, comme par exemple ;
- Mettre en forme des documents destinés à l’affichage, aux enseignants ou aux élèves ;
- Aider à la gestion de la bibliothèque de l’école (recenser, classer, ranger, remettre en état) ;
- Aider au déroulement des exercices de sécurité (évacuer, mettre en sûreté).
Accompagnement :
Accompagner, sous l’autorité du directeur ou du maître de la classe, des groupes d’élèves lors de déplacements vers des manifestations culturelles ou sportives.
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Trans'boulot
- Secrétaire
2011 - 2012
Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous
Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Modalités d'accueil
Règles d'affranchissement du courrier
Mettre à jour des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)
Indexer et archiver des dossiers professionnels, comptes rendus de séance,...
Préparer et suivre (mise à jour, clôture, ...) les dossiers professionnels (fichiers clients,...)
Saisir et mettre en forme des documents juridiques (contrats, ...)
Réaliser le suivi administratif des dossiers du personnel et organiser la logistique des recrutements et des formations
Prise de commande des clients par mail, téléphone ou sur place au bureau
Commande auprès des fournisseurs (négociation quand problème de disponibilité des produits).
Suivi du tableau de commandes et des livraisons.
Réalisation des devis clients, des bons de commande fournisseurs, des bons de livraison et factures clients
Création et actualisation de la base de données des employés.
Contact avec les fournisseurs, les clients, les prestataires de service et les transporteurs.
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collège Paul Langevin, à Hagondange (57).
- Assistante d'éducation
2009 - 2010
- Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs et informer les parents
- Mettre en œuvre les modalités d'accueil et de surveillance des élèves lors des intercours, des sorties, des permanences
- Surveiller le comportement des élèves et contrôler l'application du règlement intérieur, des consignes de sécurité, des règles de vie collective
- Suivre et renseigner les documents administratifs et de correspondance des élèves (suivi des absences, bulletins scolaires)
- Repérer les dégradations, les incidents et avertir le directeur, les parents, les secours
- Informer les enseignants, le conseiller d'orientation, les éducateurs sur la vie scolaire (conseil de classe, discipline, ...)
