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Anne-Marie SELLIER

VERN SUR SEICHE

En résumé

Assistante polyvalente : bénéficiant d’une solide expérience dans la gestion de la relation client, j’ai acquis les compétences nécessaires pour assurer un service dynamique et sérieux, dans le respect de la procédure.
Grâce aux différentes fonctions que j’ai occupées, je possède une solide connaissance de l’outil informatique et une aptitude à l’accueil de qualité. J’ai également appris à anticiper les besoins des clients et des partenaires.
Avec mon parcours dans divers secteurs d’activités, j’ai une solide capacité d’adaptation et d’autonomie.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Internet
Cegid
Sage
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Kimoce
Microsoft Office

Entreprises

  • AVEM SOMAINTEL - Assistante Services Généraux

    2009 - maintenant 1er poste : Assistante Administration des Ventes (informatique et applicatifs) -gestion des commandes jusqu'à la facturation, gestion des contrats
    2ème poste : Assistante Services Généraux - gestion des interventions en multi site, déplacements des collaborateurs, gestion parc véhicules et téléphonie mobiles, accès site contrôlé.
    Outils informatiques : OUTLOOK, Excel, Word, KIMOCE, ADONIX, SIPASS

  • Anvolia - Assistante d'agence

    2006 - 2009 Saisie des devis, constitution des dossiers d'appels d'offres
    Saisie de la facturation à la situation.
    Suivi des règlements, et relance recouvrements.
    Réception des mails, tri et répartition.
    Saisie des courriers.
    Accueil physique et téléphonique.
    Saisie des horaires et des frais des collaborateurs.
    ERP SAGE : Gestion commercial, Moyens de paiement, Banque - L100

  • TIBCO - Secrétaire Technique

    Saint-Aignan-Grandlieu 2004 - 2006 Planification des visites curatives et préventives des sites (antennes SFR) des structures.
    Saisie des compte rendu des visites (3 600 sites) : non conformités, contrôles règlementaires, action de mise en conformité.
    Saisie des horaires et frais des collaborateurs.
    Mise en place d'une base de données suite à un cahier des charges, en collaboration avec le service informatique interne.

  • BS SYNERGIE - Secrétaire Commerciale

    1997 - 2006 Saisie des commandes clients.
    Planification de production
    Commandes matière première pour production des étiquettes.
    Commande de l'outillage de découpe (fournisseurs anglais et allemands)
    Gestion des stocks (mise en place d'outil pour inventaires)
    Mise en place d'un suivi de production : liste de production (type de papier et adhésif, pentone impression, dimensions étiquettes, durée de production, de mise en rouleau, d'emballage, ....)
    Mise en place des livraisons et réceptions.
    Facturation et recouvrement.
    Saisie comptable jusqu'au bilan en collaboration avec le cabinet comptable.
    Gestion des stocks clients.
    Saisie des courriers.
    Accueil physique et téléphonique

Formations

  • CERPPA

    Rennes 1995 - 1996 Validation de la formation

    Informatique : WORD, EXCEL, ACCES, comptabilité, gestion d'entreprise, saisie de courriers, utilisation du tléphone (accueil, prospection, gestions des litiges...), prise de notes.

Réseau

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