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Anne MÉNARD PROD'HOMME

Paris

En résumé

Forte dune expérience de dix ans acquise dans la gestion de projet en bancassurance, jai souhaité poursuivre ma carrière dans ce domaine et m'ouvrir à de nouvelles perspectives en morientant vers un métier à dominante commerciale.

Après 3 ans au poste de conseiller clientele des Particuliers, j'interviens sur le marché des Prifessionnels : artisans, commerçants, pme.


Mes compétences :
Assurance
Gestion de projet
Banque de détail
Gestion de patrimoine
Gestion de la relation client
Techniques de vente

Entreprises

  • Groupe Banque Populaire - Conseiller Clientèle des Particuliers

    Paris 2014 - maintenant • Gestion et développement d'un portefeuille de clients "Particuliers"
    • Conseil et commercialisation des produits, services bancaires et financiers adaptés :
    - banque au quotidien
    - épargne monétaire et financière, assurance vie,
    - crédits à la consommation,
    - prêts immobiliers,
    - assurance de biens, prévoyance conseil,...
    • Maîtrise et suivi des risques
    • Réalisation des objectifs commerciaux.

  • Crédit Agricole Atlantique Vendée - Assistant Clientèle

    NANTES 2013 - 2014 • Gestion et traitement des opérations courantes
    • Entrées en relation, prise en charge et suivi des demandes clients
    • Conseil et commercialisation des produits et services adaptés auprès de la clientèle

  • Guinefolleau Finance -  Assistante en Gestion de Patrimoine (stage)

    2011 - 2012 Guinefolleau Finance - Cabinet indépendant en Gestion de Patrimoine – Angers (Octobre 2011 – Mai 2012)

    • Participation aux entretiens clients et à l’élaboration de la stratégie patrimoniale.
    • Rédaction des rapports d’audits patrimoniaux. Utilisation du logiciel Big Expert.
    • Refonte de la documentation clientèle, élaboration de procédures internes et de fiches produits.
  • BNP Paribas - Chef de projet / Assistance à Maitrise d'Ouvrage

    Paris 2009 - 2010 BNP Paribas - Banque De Détail France (BDDF) OAV – Paris (Juillet 2009 – Mai 2010)
    Direction Pilotage et Maîtrise d’Ouvrage

    Pilote du programme Appui Commercial – Project Office
    • Pilotage d’un ensemble de projets (outils / organisationnels) visant à professionnaliser le Middle Office d’OAV et faciliter les échanges avec le Réseau BDDF. Budget : 12 a.h sur 2010.
    • Encadrement opérationnel de 3 à 5 personnes.
    • Pilotage d’un ensemble de projets organisationnels et informatiques visant à professionnaliser le Middle office et faciliter les échanges avec le réseau d’agences.
    • Animation des comités de pilotage et reporting auprès des directions métiers.

  • BNP Paribas Cardif - Chef de projet / Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

    Nanterre 2000 - 2009 BNP Paribas Assurance – Rueil Malmaison (Septembre 2000 – Juin 2009)
    Département Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

    • Encadrement opérationnel de 2 personnes.
    • Analyse des besoins des directions métiers, rédaction et/ou validation de cahiers des charges sur des sujets transverses : offres de produits packagés épargne / prévoyance, produits d’assurance des emprunteurs, outil de gestion électronique documentaire).
    • Formation des utilisateurs en Back Office et accompagnement du changement.

    • Mise en place de partenariats bancassurance sur les aspects fonctionnels (ING Direct, Robeco Gestion), en appui des commerciaux.
    • Analyse des besoins partenaires, suivi et coordination des chantiers en lien avec les partenaires bancaires (lancement de nouveaux produits, processus de gestion, ...).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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